Autobedrijf Jan Bogert B.V. - Dinteloord

BV 215

Sinds een paar maanden eigenaar van deze mooie Peugeot 3008. Vorige week een onderhoudsbeurt laten doen door mijn eigen garage en kreeg te horen dat de auto ook motorische in perfecte staat verkeerd.

Groot nadeel vind ik dat het cargarantie pakket verplicht is ondanks de slechte reviews van deze maatschappij maar ook dat de kosten hiervan hoger zijn dan dat ze adverteren op hun website (1000€). Zonder overleg wordt er voor deze garantie gekozen ipv de Bovag garantie waarmee ze wel adverteren op hun kentekenplaten… vreemd.

Ook vind ik het zonde dat als je een auto van meer dan 20 duizend euro koopt maar zonder rijklaar pakket (van 600€!) dat ze niet even de moeite doen om de auto snel te stofzuigen en af te spuiten, leek wel of de auto rechtstreeks van de vorige eigenaar naar mij kwam aangezien er nog een briefje met een buitenlands adres op de achterbank lag en de auto van binnen en buiten smerig was. Binnen 10 minuten is de auto redelijk gestofzuigd en afgespoten wat een betere ervaring geeft bij het ophalen.

Al met al een prima dealer waarbij de meeste die hier hun auto hebben gekocht op dezelfde problemen stuiten. Hopelijk zet ze dit aan het denken en wordt er iets mee gedaan.

Cathy

Op 2 januari heb ik contact opgenomen met autobedrijf Jan Bogert over een BMW 5 Touring waarin wij zeer geïnteresseerd waren. Na een inbraak in onze auto, die volledig gestript werd en total loss werd verklaard, zijn we namelijk dringend op zoek naar een vervangende auto.

Ik sprak persoonlijk met Jan Bogert en legde uit dat we de auto graag snel wilden bekijken, bij voorkeur op 3 januari, zodat we snel een beslissing konden nemen. Jan verzekerde me dat het om een prachtige auto ging, helemaal klaar om in te stappen en weg te rijden. Ik benadrukte tot twee keer toe dat we van ver moesten komen (1,5 uur rijden) en dat we hoopten op een goed gevoel, een fijne rijervaring, en misschien zelfs meteen de deal konden sluiten. Hij gaf aan dat dit helemaal in orde was en dat hij ernaar uitkeek.

Tot onze teleurstelling kwam mijn partner vanochtend aan bij het autobedrijf, alleen om te ontdekken dat anderen op dat moment al een proefrit maakten. De uitleg? "Soms komen mensen niet opdagen," een vaag verhaal. Maar nog erger: de auto was inmiddels al verkocht.

Ik vind dit een ongelooflijk slechte manier van zaken doen. Een afspraak maken en dan zo met je potentiële klanten omgaan... ik heb er gewoon geen woorden voor.

Raquel Bueno

Al 3 keer een prachtige, jonge auto gekocht de afgelopen jaren bij deze garage. Vriendelijke mensen, nooit problemen met de auto's gehad, behalve iets kleins wat netjes en volledig werd verholpen vanuit de garantie. De tel bereikbaarheid mag iets beter, maar dat is alles wat ik kan verzinnen. Ga zo door!

J de Aa

Op de eerste plaats een disclaimer...een autohandelaar krijgt bij mij nooit 5 sterren, tenzij hij een excellente service biedt bij problemen. Dus met 3 sterren heb je het redelijk gedaan.
Maar het blijft mij keer op keer verbazen welke kletspraat je moet aanhoren bij de aanschaf van een auto. "dit is de beste van degenen (tesla) die er staan", "Hij had eigenlijk duurder moeten zijn", "Ik zal je matsen", "Jouw inruilauto is alleen voor de handel, doen wij niets mee" (maar staat even later op hun site), etc, etc. En als je een vraag stelt en je krijgt als antwoord "dat weet ik niet" dan reken er maar op dat het fout zit.
Ze geven zelf aan dat ze niets met de wagens doen aan controle, ze kochten ze op van een lease maatschappij en schoven ze gewoon door. Dus wil je hier een auto kopen, zorg dat je van tevoren weet waar je bij deze auto op moet letten, wat bekende problemen zijn.

Wat mij hier vooral stoorde was de garantie die ze aanboden van maar liefst 1000 euro voor een jaar. Niet van Bovag, zoals je mag verwachten van een Bovag garage, maar van cargarantie. Als je daar de reviews van leest rijzen de haren je te bergen. Gewoon niet aan beginnen. Het is hoe dan ook vreemd dat een garage niet 1-2 maanden garantie geeft op een verkochte wagen, voor verborgen gebreken.

Ook vreemd is het dat je alleen op vrijdag je auto kan ophalen. Dus het kan zijn dat als je een auto koopt bij hen, de auto er een week staat voor je er in rijden kan. Dat heb ik nog nergens meegemaakt.

Verder is alles netjes en de mensen zijn verder vriendelijk en correct. Conclusie is dat je hier prima een wagen kan kopen, ben zelf ook tevreden met mijn wagen, maar wel zelf goed opletten, de kletspraat laten voor wat het is en rekening houden met de eigenaardigheid van een ophaaldag.

B. van der Linden

Matige ervaring. Tot twee keer toe op de website het contactformulier ingevuld. Zonder reactie.
Uiteindelijk maar zelf beide keren contact opgenomen om een afspraak te maken.

Auto's worden snel verkocht volgens degene aan te telefoon dus goed om van tevoren even te bellen. Op zich een eerlijk verhaal.

Wacht erg jammer is, is het gebrek aan flexibiliteit.
Wij zijn op zoek naar een specifiek model, waar we bij andere dealers al verschillende keren in hebben gereden. We zijn dus niet meer aan het orienteren maar wachten de juiste auto af en willen deze dan zo snel mogelijk kopen.

Het lijkt echter alsof er bij dit bedrijf bepaalde stappen doorlopen moeten worden voordat er maatwerk mogelijk is. Hierbij ontstaat bij ons het gevoel dat je er een uit velen bent. Zelfs wanneer dit het geval is, mag je wat ons betreft verwachten dat wanneer je 25k-30k gaat uitgeven aan een auto, iets van flexibiliteit en maatwerk op z'n plaats is.

Wij hebben dan ook besloten dat ondanks dat we eindelijk het juiste model hebben gevonden, we dit geld liever gunnen aan een ander bedrijf. Jammer!

Peter De Boer

Gister deze volkswagen tiguan opgehaald, zeer tevreden over hoe de overdracht is gegaan. Ze hadden een uitzondering gemaakt zodat ik de auto op zaterdag op kon ophalen.
Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.

Joran Van Elsen

Vandaag onze Peugeot 3008 opgehaald! Super blij mee. Goede service. Auto voor het ophalen terug naar het schoonmaak bedrijf gestuurd omdat ze het niet goed genoeg vonden. Aardig en behulpzaam personeel!

Manouk Wolbert

Mooie Kona electric gekocht. Lijkt tot nu toe prima maar we zijn er alleen nog maar mee naar huis gereden (naast de proefrit). We konden niet onderhandelen over de prijs. Het is een goed bezochte garage, veel elektrische auto’s, vooral tesla’s. De mevrouw die de afhandeling deed was super aardig en behulpzaam!