Star-shl Carnissesingel - Rotterdam

Rosa Cretas

Vreselijk dat je de een van de locaties niet kan bereiken telefonisch. Ben mijn identiteitskaart kwijt en belde ik de centrale nummer om te vragen of het op die desbetreffende locatie achter is gebleven. Dan wordt het centraal opgenomen en dan hoor je dat je zelf langs moet gaan naar die locatie. Eerder kon ik doorverbonden worden en later op de dag blijft een medewerker erop staan dat dat niet mogelijk is. Hoe komt het in deze moderne wereld dat dat niet kan. Is tog gek?

Rachel Star

Mijn review heeft betrekking op onze 13 weken echo.

Wij zijn afgelopen donderdagochtend om 07.40 geweest bij een zeer vriendelijke mevrouw. Ze was prettig in de omgang en wij konden onze vragen vrijuit stellen.

Mede daarom wilde ik graag ook deze positieve ervaring delen. Bedankt voor de service!

Shirley Picauly

Ben zo goed geholpen om een nieuwe afspraak te maken , zou vanmiddag moeten komen voor een 72 uur kastje te dragen , hoor dat het erg warm word deze week en snachts werk, heb gevraagd of ik de afspraak daardoor kon verzetten Nou was geen probleem ..Was zo snel geholpen hoefde niet lang te wachten aan de foon, vriendelijke man. Kom al vaker op dit adres altijd correct
geholpen !!

E C

Update bij onderstaande review: inmiddels is er door een arts van het Maasstad Ziekenhuis met precies dezelfde soort echo als bij het Star-shl wel degelijk endometriose bij me vastgesteld. Bij de betreffende man bij het Star destijds werden mijn vragen hierover belachelijk gemaakt met o.a. de zin: "Volgens de pers heeft iedereen endometriose." En er zou niks van te zien zijn op de echo.
Erg blij dat ik in het Maasstad wel serieus genomen ben. Ik hoop dat niemand nog zo'n behandeling als ik bij het Star heb gehad hoeft mee te maken.

Originele review:
Kil en onserieus behandeld bij inwendige echo. Ondanks dat aangegeven was de inwendige echo graag door een vrouwelijke echoscopist te laten uitvoeren, gebeurde dit toch door een man, die hier overigens geen enkele reactie op gaf toen ik dit aangaf. Noch toen ik aangaf zeer nerveus te zijn. Meneer heeft zich ook niet aan mij voorgesteld of zijn functie toegelicht. (Is hij een arts? Of bijv. een echograaf?) Ook was er blijkbaar veel haast ondanks dat er letterlijk niemand in de wachtkamer was. Inhoudelijke vragen die ik stelde werden belachelijk gemaakt. Meneer had zich niet ingelezen en geen overleg gehad op voorhand met de huisarts. Het was voor hem niet duidelijk waar hij precies onderzoek naar moest doen. Geen enkele empathie was merkbaar. Een nare ervaring en zeker bij zo'n intiem onderzoek.

Moral Realization

Geen woorden maar daden! Top locatie medewerkers hier zijn vriendelijk op bepaalde gasten en cliënten na dan er mag best een servicebalie geïnstalleerd worden anders zonde!

Miranda van Bavel

Ik kom uit Rotterdam Zuid maar ik kon de locatie van de Carnissesingel 51 niet vinden. Ik gebeld met de Starh en kreeg als antwoord. Ergens bij de bussen onder het Zuidplein. Nog steeds niet gevonden en ik heb het opgegeven. Ik heb een nieuwe afspraak ingepland voor morgen op een andere locatie.

Germio Rambharos

De Echoscopist bij star-shl heeft duidelijk geen manieren en moet meteen ontslag krijgen. Ga wat manieren leren om met mensen om te gaan. Ze heeft een Emotie stoornis zodanig dat je eraan ergert

Tamara Moes

Pas geleden bij de Starr geweest om bloed te prikken. Ik was snel aan de beurt. Dat was super fijn maar de dame die me prikte kreeg de buisjes bijna niet gevuld terwijl dit altijd heel makkelijk gaat bij mij. Later kwam ik erachter dat ik een flinke blauwe plek op mijn arm had door de band die ze veel te strak had aangetrokken. Nu snap ik waarom er niks uit kwam. Ik ga hier zeker nog melding van maken bij de huisarts. Moet er binnenkort heen voor de uitslag en controle.