Apotheek De Vries - Hengelo

A I.

Al voor mijn geboorte kwamen de meds uit de apotheek, maar de service gaat de laatste tijd héél hard achteruit. En dan doel ik niet op medicijnen die niet leverbaar zijn door omstandigheden, daar kunnen ze niks aan doen. Wel op bereikbaarheid, service, vriendelijkheid, het aanhouden van openingstijden (= te laat openen), extreme wachttijden etc etc. Medicijnen die wel binnen zijn gekomen staan vaak een week later nog niet klaar en dan weet men niet meer wat nog geleverd moet worden en kun je nog eens terugkomen. Joepie, dus niet. Ik ben ondertussen een nieuwe apotheek aan het zoeken, jammer.

Eugenie A.

Kom hier al jaren. Wordt altijd goed en vriendelijk geholpen.

Ronnie H.

Deze apotheek is al 48 jaar mijn huisapotheek, maar de zorg voor de patiënt/klant neemt zienderogen af. De reden dat ik per vandaag dan over ben gestapt naar een andere apotheek.

Ze nemen hier nooit verantwoordelijkheid voor eigen fouten, informeren klant/patiënt niet bij vertraging in levering van medicijnen, maar schuiven deze af op de huisarts, ziektekostenverzekering of klant/patiënt zelf. Vandaag was voor mij de maat vol.

TB V.

Van de huisarts moest ik 2 maanden maagbeschermers hebben. Dit valt buiten de vergoeding van de verzekering. Ik ben gebeld door De Vries dat ik dit kon ophalen, alleen wilde ze mij 1 maand meegeven. Kosten hiervan bedragen 16 euro. Nadat ik aangaf dat ik graag gewoon 2 maanden wilde ophalen zodat ik er niet 2 keer heen hoefde kon dat. Kosten: 17 euro. Dit is gewoon geldklopperij want ik vroeg daar wat het koste als ik 2 keer was geweest en dan was ik 29 euro kwijt geweest. Met de vraag waarom kwam er een of andere smoes dat het niet mag in verband met wetgeving, maar vervolgens wordt het wel voor 2 maanden meegegeven.

WAXKOPP W.

Met het servilock systeem kun je je medicijnen ophalen wanneer je maar wil. Je hebt alleen een code nodig en een e-mail adres. Ook hebben deze apothekers verstand van de producten die ze hier verkopen.

M R.

Vriendelijke bediening, helaas is alles vaak niet op voorraad. Pluspunt : je krijgt een bericht als het klaar ligt.

Anna

Top apotheek, alleen het pand is echt heel ernstig aan grote renovatie toe. Oude bende, jammer en vooral niet nodig.

freddy R.

Fantastisch apotheek zeer vriendelijk en behulpzaam duidelijk en correct antwoord geen.moeilijke uitleg