Ballorig Houten | Indoor speeltuin - Houten

Josefien N.

Helaas geen positieve ervaring. Ik lees nu recensies van mensen die maanden terug al gesproken hebben over kapotte meubels, vieze tafels, helicopter die al eventjes niet werkt… je moet sokken kopen als je geen sokken zelf aan hebt. Dit vanuit hygiënisch oogpunt. Heel goed ! Maar als jullie dit dan zo serieus nemen, moet de rest ook schoon zijn. Anders lijkt het meer een manier om extra winst te maken met de sokken. Stukje veiligheid met de nopjes eronder snap ik, maar er lopen veel kinderen rond op sokken, ook zonder nopjes 😉. Kantine vonden wij wat amateuristisch eruit zien. Bakjes met bruinige druiven, goedkope bakjes appelmoes. De peuterruimte was vreselijk warm, geen ventilatie. De meiden achter de bar hadden het over de gezondheid van de jonge kinderen, dat het niet zo koud mag zijn daar Maar dat vinden wij een verkapte vorm van energiebesparing. Want het was zo benauwd in die hoek, ventilatie en voldoende frisse lucht (hoeft nog geen eens airco te zijn) is ook belangrijk voor een gezonde speelplek, het was overigens die dag buiten rond de 18 graden en bewolkt. Al met al lijkt het alsof de eigenaar niet meer investeert en de boel een beetje op zijn beloop laat. Voor ons niet een positieve ervaring helaas en zullen dit ook zeker niet promoten bij onze vrienden.

Zeynep C.

Normaal werken er vaste gezichten als wij komen. Dit keer zijn we er op een zondag. Allemaal nieuwe gezichten. Je groet ze en geeft aan dat je wilt afrekenen. Staan ze rustig te drinken en te overleggen wie mij gaat helpen, geen groet niks.Koop je een kan limonade, nergens staan bekers. Moet je om bekers vragen. Ik ga eten bestellen en geef aan dat ik bij de kindermenu extra pindasaus wil, is in eerste instantie niet mogelijk. Wanneer ik aangeef dat alles mogelijk is aangezien ik er gewoon voor betaal, wordt er chagrijnig nog extra saus aangeslagen. Geen drinken bij de kindermenu's, weer terug en er naar vragen. Krijg je limonade, want appelsap is op. Niet van te voren aangeven wanneer ik bij entree die deal er bij neem, niet aangeven bij bestelling. Ze kunnen 1 bekertje limonade extra geven voor 1 kindermenu. Bakjes patat van de kids half gevuld. Ben dit allemaal niet gewend van dit filiaal.

Piet

Geachte

Vandaag heb ik samen met mijn dochters uw locatie bezocht. Graag wil ik mijn waardering uitspreken voor de inzet van de invalmanager, die – ondanks dat dit niet haar vaste locatie is – haar werkzaamheden uitstekend uitvoerde.

Echter, tot mijn teleurstelling heb ik moeten constateren dat de staat van de speeltoestellen en faciliteiten ver onder de maat is. De speeltoestellen waren in slechte staat en extreem vervuild, terwijl het meubilair beschadigd was, wat mogelijk een veiligheidsrisico vormt voor jonge kinderen. Het lijkt erop dat hier onvoldoende aandacht aan wordt besteed. Tegelijkertijd is er zichtbaar wel geïnvesteerd in betaalde speeltoestellen en pintransacties.

Op het moment van ons bezoek was het bovendien bijzonder rustig, met naar schatting slechts twintig kinderen aanwezig. Dit roept de vraag op of de huidige staat van de faciliteiten bijdraagt aan een afname van het aantal bezoekers.

Ik verzoek u vriendelijk om deze punten serieus in overweging te nemen en te laten weten welke maatregelen u van plan bent te treffen om de veiligheid en kwaliteit van de speelomgeving te verbeteren.

Bij voorbaat dank voor uw reactie.

Deze mail verstuurd geen reactie. Wees verstandig als je een leuke dag wil blijf weg.

Dion V.

heel gek, je betaald de volle prijs ook wanneer er onderdelen niet werken. De helicopters werken niet maar je moest wel de zelfde prijs betalen, en toen ik vroeg voor de 1 euro korting van de online prijs was dit ook niet mogelijk.

Marieke T.

De kinderen vinden het geweldig, er is veel te doen. Sommige attracties moet je extra betalen (zoals het draaimolentje of de dino die je kunt berijden), maar alle klimtoestellen zijn gewoon toegankelijk.

De aankleding zou nog wat gezelliger kunnen, maar de kinderen zijn verder tevreden. We vonden het heerlijk om hier een kinderfeestje te doen en niet met de troep te zitten thuis. Vriendelijk personeel ook!

Maar ik vind het wel erg jammer dat de horeca zo ongezond is. Met een beetje geluk kan je een stuk fruit kopen voor veel te veel geld. Natuurlijk is het lekker om te snacken en is het een uitje, maar het zou heel fijn zijn als jullie bijvoorbeeld een gezellig bord rauwkost zouden hebben. Kinderen zijn gek op komkommers, tomaatjes en paprika's bijvoorbeeld. En ze zijn bovendien superhongerig na school en van het spelen. Dan is het jammer als ze alleen maar bitterballen, koeken en snoep kunnen eten.

Yolanda V. K.

Erg leuke binnen speeltuin waar een kleine van bijna 3 zich prima vermaakt
Leuke dingen om tedoen personeel let goed op
Wij vinden het altijd geweldig om tedoen
En dan nog onverwachts buurvriendje uit amersfoort ja dan kan je morgen niet meer stuk
Wij komen zeker terug

Jeichina G.

Ik was er vandaag. Personeel vriendelijke alleen niet echt schoon. Jammer dat je voor veel binnen nog moet betalen. En helaas helikopter kapot. Dat is net wat anders waarom we erheen gingen

Eric V. G.

In de categorie indoor speeltuinen is deze divers, ruim en fijn voor de kids. Het zoals verwacht soms wat chaos en druk, maar dat weet je als je naar een indoor speeltuin gaat. Fijne horeca en prima zitten. Voor de belangrijkste doelgroep, m’n kids van 3 en 6, was het geweldig niet naar huis te krijgen