BENU Apotheek Oud Noord - Tilburg

Lau E.

Ik kan begrip opbrengen dat je in staking gaat voor loonsverhoging. Maar als je:

1. Recepten niet klaarlegt in het automaat
2. Klanten niet op de hoogte stelt van nieuwe stakingen
3. Meerdere a4tjes met tegenstrijdige informatie over de staking op je voordeur plakt
4. Verwarrende automatisch gegenereerde mails stuurt waarin andere openingstijden staan dan op de a4tjes op de voordeur.

Dan raak je de klanten, niet de werkgevers. Dit is óf extreme onkunde, óf een teken dat men niet om de klant geeft. In ieder geval geen goede manier om aan te tonen dat je een beter loon zou moeten krijgen.

Twan L.

Altijd vriendelijk en netjes. Meestal ligt alles goed klaar en als dat niet zo is wordt het meteen voor je besteld. Fijne apotheek

susan X.

Altijd word ik keurig netjes en vlot geholpen. Via mail, telefoon en aan de balie. Er wordt goed met je mee gedacht. Ik ben super tevreden. Ga zo door.

Monique V.

Sinds een paar maanden is het hier vreselijk. Meerdere vervelende ervaringen gehad waaronder gedoe over medicijnen na ontslag uit het ziekenhuis (terwijl ik in het ziekenhuis nog met ze overlegd had!). 90stuks moeten afrekenen van dure medicijnen die ik zelf moest betalen en binnen 2 weken weer gestopt zijn. Volle medicijn doosjes kunnen niet terug naar ze maar normaal geven ze altijd herhaalrecept mee maar nu had ik het gewoon al moeten betalen en moest ik daar ook nog zelf achter komen aangezien ze dat in de apotheek niet gezegd hebben. Als klap op de vuurpijl hebben ze me afgelopen week een buisje met medicijnen meegegeven met 30stuks erop waar er maar 15 bleken in te zitten (ook daar moest ik een eigen bijdrage op betalen ). Omdat ik door eerdere ervaringen wantrouwig was geworden had ik het nageteld s avonds maar anders had ik het niet geweten. Uiteindelijk wel opgelost na bellen maar mijn vertrouwen is nu helemaal weg. Ook zijn ze tussen 12 en 2 niet open sinds Corona en s ochtends sta je ook regelmatig aan een gesloten deur wegens personeelsgebrek. Ik ben er klaar mee en stap over naar een apotheek dichterbij huis.

sander424

Voorheen nooit problemen gehad, maar nu dus wel. Ze rekenen elke keer kosten voor het uitleggen hoe een medicijn werkt, dit terwijl ik het medicijn al langere tijd gebruik en ik niets uitgelegd krijg en hier zelf ook niet om vraag. FRAUDE! Dit heb ik al gemeld aan de zorgverzekering, hopelijk kan hier iets aan gedaan worden.

Erno E.

Pas op: dit zijn oplichters! Brengen voor elk medicijn dat je komt ophalen 'ter handstelling met begeleidingsgesprek' in rekening á 9 euro per medicijn, terwijl je helemaal geen gesprek hebt gehad. Als je verhaal komt halen houden ze zich van de domme. Vullen hun zakken over de rug van patiënten. Zou onmiddellijk gesloten moeten worden.

maaike H.

Onvriendelijk personeel. Contant betalen kan hier ook niet, ze hebben geen wisselgeld? Omdat ik geen pinpas bij had en geen zin had voor de derde keer terug te komen (mijn eerdere levering van medicijnen was niet compleet) heb ik dus te veel betaald. Wie steekt dit in zijn zak?

Paul D. B. V. W.

Veel te weinig privacy, je bent sinds enige tijd een nummer en je moet ook nog betalen om te parkeren. Ze zijn steeds minder vaak open (lunchpauze van 1200h tot 1400h)