BENU Apotheek Punt Zuid - Rotterdam

BENU Apotheek Punt Zuid: Uw betrouwbare apotheek in Rotterdam

BENU Apotheek Punt Zuid is een betrouwbare apotheek gevestigd in Rotterdam, op adres Nederhorst 75, 3085 VT. Met een uitgebreide keuze aan geneesmiddelen, vriendelijk personeel en snel service, bent u aan het juiste adres voor al uw gezondheidsbehoeften.

Specialiteiten en diensten

• Apotheek met een breed aanbod aan geneesmiddelen
• Bezorgdienst voor het brengen van medicijnen bij u thuis
• Mogelijkheid om in de winkel te halen en winkelbezoek
• Levering op dezelfde dag, afhankelijk van de situatie
• Toegankelijke ingang en parkeerplaats voor rolstoelen
• Contactloze betaling met uw mobiele telefoon
• Pinpas service

Contact- en openingstijden

Adres: Nederhorst 75, 3085 VT Rotterdam, Nederland.
Telefoon: 104810945.
Website: benu.nl.

Beoordelingen

BENU Apotheek Punt Zuid heeft op Google My Business 30 recensies gekregen met een gemiddelde score van 3.1/5. Klanten waarderen de snelheid van de service, het breed aanbod en de vriendelijkheid van het personeel. Er zijn echter ook klachten over de lange wachttijden en moeite met het vinden van de juiste medicijnen.

BENU Apotheek Punt Zuid is een betrouwbare apotheek in Rotterdam die een breed aanbod aan geneesmiddelen en gezondheidsdiensten biedt. Met een uitgebreide bezorgdienst en snel service, bent u aan het juiste adres voor al uw gezondheidsbehoeften. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar let op de wachttijden en de beschikbaarheid van de juiste medicijnen.

👍 Beoordelingen van BENU Apotheek Punt Zuid

Willem M.

1/5

Al hoewel ik geen eerdere review over deze ooit heb geschreven, doe ik dat nu wel. Had ik dat namelijk wel gedaan, dan hadden ze vijf sterren gekregen. In de afgelopen jaren heb ik namelijk nooit problemen gehad met hen. Alles liep altijd vlot, herhaalrecepten nooit problemen mee en kreeg altijd keurig een e-mail als er iets klaar lag.
Echter het afgelopen jaar is het niets anders dan problemen met de herhaalrecepten en het niet meer krijgen van de e-mail. En ook al heb ik dat meerdere keren aangegeven, het verbetert niet !!!
Het personeel is prima, vriendelijk en proberen goede service te geven. Alleen zouden ze op bepaalde momenten wel sneller de tweede of zelfs derde balie in gebruik kunnen nemen als het druk is. M.a.w. soms te lange wachttijden terwijl er genoeg personeel rondloopt.
Het grootste probleem op dit moment (in mijn optiek) is de zeg maar administratie die ze erop na houden, die is vreselijk verslechterd. Dus vandaar op dit moment de 1 ster !!!

T M.

1/5

Hele matige apotheek. Toen ik de eerste keer mijn medicatie kwam ophalen was het ineens 7 euro duurder dan mijn laatste recept bij mijn oude apotheek van ongeveer een week eerder.Dit kan natuurlijk,maar toen ik vroeg hoe dit precies kon werd ik afgesnauwd. Er werd mij verteld “daar ga ik niet over” Dit kan natuurlijk ook zo zijn,maar ook doorverwijzen naar iemand die wel weet waarom werd niet gedaan. Gelukkig was er 1 medewerker die zag hoe dit per week/maand/jaar zou oplopen en mijn vraag begreep. Echter ben ik nooit verder geholpen. Vervolgens ben ik dus ook direct teruggegaan naar mijn oude apotheek,ook al is dat een stuk verder rijden.

nisha D. K.

5/5

Heel tevreden over de apotheek,je wordt echt vriendelijk behandeld en geduldig.heeft ook een afhaalservicein de automaat.

Raoudaa B.

1/5

Ik moest 40 min wachten aan de telefoon totdat er werd opgenomen echt niet normaal de wachttijden zijn zo lang in de apotheek.

Miguel M.

1/5

Mijn neef is woensdag naar de huisarts geweest, aangezien hij 10 minuten later later kwam, wilde de huisarts hem niet helpen terwijl me neef op de grond lag van de pijn, ik had het begrepen als de huisarts niet meer aanwezig was, maar op het moment dat wij daar aankwamen liep de huisarts naar buiten en zei dat hij naar huis moest en dat mijn neef morgen moest komen, terwijl me neef aan het leiden was van de pijn.
Half uur later moesten wij naar het ziekenhuis waar hij later werd behandeld aan de blinde darm, de artsen zeiden “als wij langer hadden gewacht kon het fatal zijn”.
Bij deze voor de zogenaamde huisartsen die hier werken bedankt voor het onprofessionele wijze van handeling! Zogenaamd Huisartsenpraktijk M. Oyman

Marja L.

1/5

Altijd heel druk, en er wordt geen stap harder gelopen, of een extra balie geopend. Bezorgtijden vaak savonds rond 19.00, zodat je niet weet of de medicijnen er allemaal zijn. Nemen ook geen contact op, als de medicatie er niet is, zodat er evt. naar een oplossing gezocht kan worden. Zodat je de volgende dag zonder zit. Kreeg medicijnen van een ander mee, en zelfs dan moet je eerst heel boos worden, voordat het is opgelost. Als je vraagt waar je een klacht kan indienen weten ze het niet. En als je de apotheker vraagt te spreken, krijg je cynisch te horen dat die er over 3 weken weer is. Schijnbaar zijn ze dan vogelvrij als de apotheker op vakantie is.
Overgestapt naar een andere apotheek.

B K.

1/5

Hier bij benu apotheek zuid moet je zo lang wachten totdat je geholpen word. (Tot grote ergernis van meerdere klanten.)
Dat je even moet wachten oke maar hier kan je rustig meer dan 30 minuten wachten.
Dit is dan ook zeker niet fijn en al helemaal niet als je echt ziek van de dokter afkomt om een recept te halen.
De service van benu apotheek zuid zou er beter op worden als er wat meer balie personeel bij springt als het effe druk is. (In plaats van achter blijven hangen enz).
Ik hoop dat dit probleem ook snel opgelost gaat worden anders ga ik een andere apotheek zoeken!

Erik R.

1/5

Het is telkens wat bij deze apotheek. Zonder overleg wordt het merk voorgeschreven medicijnen veranderd. Dit inmiddels meerdere malen meegemaakt. De reden die gegeven wordt is dat het merk of niet meer vergoed wordt door de ziektekostenverzekering of het herhaalrecept dat op één of andere manier niet meer geldig. Heel bijzonder. Ook als blijkt dat een bepaald medicijn wel de betreffende werkzame stof heeft maar andere hulpstoffen waar door de werking anders is, of sterker nog niet werk waar voor het bedoeld is. (Voorbeeld de ooit voorgeschreven Sandoz Omeprazol werkte goed., de nieuwe maagzuurremmers van Focus toch weer maagzuur). De voorgeschreven propranolol van TEVA (al meer dan 17 jaar in gebruik) vervangen door Accord met als gevolg (na gebruik van bijna 2 maanden) wederom de klachten van 17 jaar geleden!!!! Te bizar voor worden dat dit door een apotheek kan worden veranderd zonder overleg met de huisarts of specialist. En ook worden afspraken van levertijd niet nagekomen.