Dental365 - Rotterdam

Sirin C.

Ik ben gisteren behandeld door mevrouw M.Gardshol wat een topvrouw is dit zeg!
Ik ben super bang en al veels te lang daardoor niks laten doen. ik had afgebroken verstandskiezen en de pijn was niet meer te hendelen. Ik was al een week mezelf niet slapeloze nachten. Mevrouw wist precies wat ze deed en wist mij echt super goed te kalmeren. Ze heeft in totaal 2 en een halve kies getrokken in een recordtijd, het duurde langer om mijn oorbellen allemaal uit te doen voor de röntgenfoto dan dat zei alles al had getrokken😂 geloof me dat is super fijn voor iemand met zoveel angst. Ik kreeg geeneens kans om te klagen of mokken of de volgende kies was al eruit, ik was perfect verdoofd alleen druk gevoeld maar absoluut geen pijn! deze mevrouw weet van aanpakken. Ze heeft echt de tijd genomen ondanks het super druk was en mij alles duidelijk uitgelegd. Ik had totaal geen gehaast gevoel dat ik maar ‘de volgende patient was’ alleen bij het trekken maar dat deed ze juist voor mijn eigen bestwil. Het is nu de volgende dag en ik heb totaal geen zwelling en maar minimale last. Ik ben 7 maanden zwanger dus ik waardeer het extra dat ik zo een goede en fijne behandeling heb mogen ervaren. Hartelijk dank🥰🥰

Róbert T.

Ik kreeg een afspraak 50 km van mijn huis in Rotterdam. Ondanks dat ik veel pijn had, ben ik toch gegaan. Ik was 10 minuten te vroeg, maar bij de balie werd ik direct aangesproken dat ik te laat zou zijn. Pas na het tonen van mijn afspraakbevestiging hebben ze hun excuses aangeboden.

Na 20 minuten wachten werd ik opgehaald door een assistente. Zij vertelde dat zij eerst foto’s moest maken voordat de tandarts zou komen. Tijdens het controleren gaf ze echter een harde tik tegen mijn kies waardoor ik bijna uit de stoel sprong van de pijn. Ze bood wel excuses aan, maar de pijn was ondraaglijk. Vervolgens moest ik bijten op een kunststof stuk voor de foto, wat ik door de pijn niet meer kon.

Daarna wilde men een röntgenfoto maken van een groter gebied voor €99. Op mijn vraag wat het trekken van de kies zou kosten, zei de assistente €200. Volgens de officiële prijslijst is dit echter maar €56,90. Toen ik haar hiermee confronteerde, ging ze naar de tandarts, die de hele tijd elders was, en kwam terug met dezelfde mededeling: €200. Ik heb toen bedankt, want ik ga niet akkoord met zulke misleidende prijzen. Uiteindelijk betaalde ik €28 plus parkeerkosten en had ik 100 km voor niets gereden.

Vandaag belde ik opnieuw om te vragen of ik ergens anders terecht kon. Er was een plek om 17:40 uur in Dordrecht (80 km verder). Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld door de praktijk zelf met de vraag of ik om 18:00 uur kon komen, omdat ze dachten uit te lopen. Ik stemde toe, maar de medewerker hing direct op.

Later realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk te maken had met de extra toeslag van €31,86 na 18:00 uur. Dit voelt als pure oplichting. Dit gaat niet alleen om mijn pijn en het lange wachten, maar vooral om de manier waarop hier met patiënten en prijzen wordt omgegaan.

Ss S.

Heel slechte ervaring bij deze tandarts. Ze wilden zomaar mijn kies trekken, terwijl dit gelukkig uiteindelijk niet gebeurd is. Later ben ik naar mijn eigen tandarts gegaan en daar bleek dat het probleem helemaal niet bij die kies zat. Dit geeft voor mij aan dat er weinig vakkennis en ervaring is. Wees voorzichtig en weet goed waar je heen gaat!

Denise T.

Met acute pijn in mijn kies hierheen gestuurd. Alles deed pijn. Op een gegeven moment was het onduidelijk om welke kies het ging omdat alles pijn deed, maar na wat testjes en foto's en naar mij geluisterd te hebben, de juiste kies een wortelkanaal behandeling gegeven. Gelukkig daarna geen pijn meer... Wel echt heel veel afgerekend helaas.
Later bij mijn eigen tandarts geweest om het af te maken. Helaas de verkeerde gegevens van de verkeerde patiënt doorgestuurd waardoor mijn tandarts nu niet kon zien wat er gebeurd was ( foto + informatie etc )
Mijn tandarts was nu genoodzaakt om weer extra foto's te maken, waar ik weer voor moet betalen!! Verder gaf de tandarts aan dat mijn kies zo erg is beschadigd door de spoedtandarts dat de kans is dat hij er uit moet, 50% dus ik heb nog hoop.
Ik geef 2 sterren omdat ze mijn pijn hebben weggehaald! Verder ben ik achteraf niet zo tevreden.

Marjolein G.

Vind het jammer dat je niet meer naar het gratis 010 nummer kunt bellen. Nu langere wachttijd en geen gratis telefoonnummer. Goede website waardoor ik zelf (een beetje) kon inschatten of ik met mijn klacht bin de "spoedtandarts" terecht kon. Ook duidelijk dat kosten gelijk voldaan moesten worden. Wachtruimte en praktijkruimte modern en schoon.
Duidelijke uitleg over behandeling. Behandeling zelf goed.
Ging er door slechte reviews heel sceptisch naar toe, maar ik ben naar alle tevredenheid geholpen.
Enige minpuntje waar niet veel aan te doen is:
wat is tandzorg toch ontzettend duur...sinds het ziekenfonds is afgeschaft.
Ben niet bang voor de tandarts wel voor de kosten...

dubitorleaveit

Perfect!
Na het breken van mijn kies heb ik contact opgenomen met mijn tandarts waarbij ik te horen kreeg dat deze met vakantie is.
Na doorverbonden te zijn naar een spoed tandarts ben ik bij dit adres terecht gekomen waarbij ik de zelfde dag nog terecht kon.
Uitstekend en pijnloos geholpen.ik ben blij dat mijn kies niet verloren is gegaan.
Hartelijk dank voor de goede en snelle service.

Nada F.

Na meer dan 6 jaar met terugkerende pijn door een oude wortelkanaalbehandeling die meteen ontstoken was na de behandeling (bij een andere tandarts op de Hilledijk), ben ik afgelopen vrijdag opnieuw door tandarts Mariam Gardshol geholpen — en ik ben zó dankbaar.

Zij had me in 2019 en 2021 al eerder behandeld toen de pijn tijdelijk verdween. Maar dit keer kwam de pijn keihard terug — 10x erger — en pas toen besefte ik dat de kies er écht uit moest. De kies was half gebroken en flink ontstoken, eigenlijk een klus voor een kaakchirurg. Toch heeft tandarts Gardshol dit op een ongelooflijk kundige, rustige, kalmerende manier zelf gedaan.

Met verdoving aan de minst ontstoken kant voelde ik bijna niets. Ze legde alles rustig uit, stelde me gerust, was extreem empathisch en zorgzaam. Ze zei zelfs: "Sorry dat ik je pijn moest doen,” — zo lief! Welke tandarts neemt tegenwoordig nog zo de tijd voor de mens? Echt een fijne, behulpzame vrouw met magische handen.

De nazorg werd helder uitgelegd, en nu — een paar dagen later — is de wond goed aan het helen en de ontsteking zakt dankzij de antibiotica. Ik zie er al jaren tegenop, maar wat ben ik blij dat juist zij mij geholpen heeft.

M. Gardshol verdient serieus een award als beste tandarts van Nederland!!!!

Tabakshop P.

Er was een brug losgeraakt vervolgens probeerde ik een afspraak te maken bij Dental365; (de vervanger van mijn tandarts)na 5 telefoongesprekken had ik eindelijk een afspraak op vrijdag 20.00uur .
Deze afspraak werd echter afgezegd, want de tandarts kon mij niet helpen?; bovendien was het erg druk .Vervolgens heb ik weer gebeld en de situatie nogmaals uitgelegd,maar ik werd niet geholpen ook niet een dag erna. Ik heb 10 dagen zonder tanden in mijn bovengebit gelopen ,esthetisch geen gezicht;eten ging ook moeizaam
Kortom een waardeloze service,en Dental365 nooit meer bellen !!! 1 ster is nog teveel!