Gemeente Hattem - Hattem

Menno S. S.

Om de WOZwaarde te bediscussiëren met de taxateur moet je een afspraak maken.
Dat gedaan en vervolgens een dag - 4 dagen later - en tijd toegewezen gekregen.
Op genoemde dag en tijd aan de balie te horen gekregen dat men in verband met de schaalvergroting (Hattem, Heerde en Oldebroek doen nu zaken samen) het persoonlijke onderhoud heeft afgeschaft en dat, als ik mijn tel.nr. achter zou laten ik misschien dezelfde week nog wel gebeld zou worden.
Vraag: waarom een afspraak inplannen als je slechts op bovenstaande wijze wordt afgescheept?
Constatering: Voortdurend worden de laatste jaren de lijntjes tussen de burger en de bestuurders/ambtenaren verlengd. Vroeger was niet alles beter maar de mogelijkheden tot contact toch ècht wel.
Opmerking: mijn kritiek geldt niet de mensen - die zijn vriendelijk -, maar het systeem dat voortdurend minder klantvriendelijk wordt gemaakt.

Bert B.

Nu voor de kleinste dingen al een afspraak maken, mutaties worden maar een keer per week verwerkt, beetje jammer, maar staan je altijd wel vriendelijk te woord

Peter V.

Nooit open op tijden die geschikt zijn voor werkende. Ik moet altijd vrij nemen om iets te regelen bij de gemeente. Hopelijk komt er verbetering in.

Online E.

Prettige mensen en een mooi pand maar wat een bestuurlijke armoede.

D V. G.

Straten niet klaar overal paaltjes slecht wegstuk

Yasmin D.

Mooi gebouw! En natuurlijk wordt je vriendelijk geholpen

Roel W.

Mooi

Guybrush T.