Gemeente Lansingerland - Bergschenhoek

Arzu D.

Nog nooit heb ik zo’n schrijnend gebrek aan menselijkheid ervaren als bij de gemeente Lansingerland. Al meer dan drie jaar proberen wij als familie een jonge man van 34 te helpen, die volledig is vastgelopen in een langdurige psychose. Ondanks herhaalde pogingen en het inschakelen van talloze instanties, worden wij als familie, én de buren, volledig in de steek gelaten.

Veilig Thuis, Veilig Huis, de gemeente zelf: niemand komt in beweging. Niemand kijkt écht hoe het met deze man gaat, of met de buurt die dagelijks te maken heeft met de gevolgen van zijn situatie. De buren doen meldingen, maar er gebeurt niets.

De situatie is onhoudbaar. Bergschenhoek is onbewoonbaar geworden voor de omgeving én ondraaglijk voor de persoon in nood.

De medewerkers van de gemeente laten deze man verwaarlozen, ondanks smeekbedes en aantoonbare signalen. En dan verschijnt er ook nog een artikel waarin wordt gesteld dat er ‘geen meldingen’ zijn? Mensen zijn meldingsmoe geworden omdat ze al jarenlang geen gehoor krijgen.

Wij vragen dringend: neem contact op met de familie. Wij kunnen alles toelichten én onderbouwen.

Wacht niet tot het wéér misgaat, en deze jongeman als ‘verward persoon’ in het nieuws komt. Dit is geen incident dit is structureel falen. Zo kunnen we niet doorgaan

Flash

De gemeente beperkt zich blijkbaar tot het maaien van gras. Wanneer men de politie belt, wordt er vaak niet gereageerd. In woonwijken en wandelparken laten mensen hun honden loslopen, wat leidt tot aanvallen op kinderen, omstanders en onschuldige vogels en hun jongen. Zelfs politieagenten die hier getuige van zijn, grijpen niet in. Dit is uiterst zorgwekkend en onverantwoord. Wij verzoeken u dringend om de parken regelmatig te controleren en Hard rijders in de gaten houden alstublieft en uw verantwoordelijkheden serieus te nemen.

Onur B.

Persoonlijk zal ik wegblijven uit deze gemeente alles gaat goed todat je er woont en dan helpen ze niet meer. Bergschenhoek en berkel zit vol met verwarde personen waar de gemeente niks aan doet en niemand serieus neemt na talloze meldingen. Geen nachtrust te bekennen in dese dorpen.

Alexandra

Wat een fijne gemeente! Ik ben goed en vriendelijk geholpen. Ze staan echt voor je klaar en denken echt met je mee! Ze communiceren helder en duidelijk.

Marco V. D. T.

Ik dacht dat gemeente in Lansingerland het beste voor hadden met hun bewoners. Nou niet dus. Staat er aan de Jupiter een hele mooie kerstboom. Deze is in 30 jaar uitgegroeid tot een bezienswaardigheid. Met kerst gaan de lichtjes aan, die de bewoners zelf hebben gekocht en erin hebben gehangen. Nu was er tijdens graaf werkzaamheden door de gemeente Lansingerland.. de kerstverlichting kapot gereden. De aannemer heeft verlichting vergoed. We hebben nu dus professionele verlichting gekocht. Had ik gevraagd of de gemeente, ons eventueel zouden kunnen helpen om de nieuwe verlichting, in de boom te hangen. Omdat ik zelf nu niet meer kan doen. Door een foute heup operatie, kan ik moeilijk lopen. Kreeg ik eindelijk na 2 weken een meneer aan de lijn. Die zeer verveeld en agressief, reageerde. Ik wilde vragen of eventueel de gemeente Lansingerland, mij konden helpen met de nieuwe verlichting in de boom te kunnen ophangen. Omdat ze met de kerst zelf ook bomen neer zetten met verlichting . Nou waar ik het lef vandaan haalde om dit te vragen. Ze waren geen filantropische instelling. En ik mag van geluk spreken dat de boom niet verwijderd was. Want hij staat niet in het bestemmingsplan. Nou van hulp van de gemeente, daar kan je als bewoner HELEMAAL NIETS VAN VERWACHTEN. Ik wil bij deze dan ook de gemeente Lansingerland vriendelijk bedanken voor het NIET helpen. Marco van der Toorn.

janneke Z.

Ik kom mijn paspoort ophalen, zit ik te wachten bij de receptie ( wat het gezicht is van een bedrijf) staan er eerst twee mannen waarschijnlijk een beveiliger en zijn vriend ( ze spraken mekaar aan als matties) daarna kwam er een man bij ( met scheuren in broek en gympen ) zo stonden op een gegeven moment vier man te chillen ( anders kan ik het niet noemen, ze zagen mij en uiteindelijk zei de man met scheuren in broek onduidelijk 'kan ik helpen' overgens netjes mijn paspoort gekregen.

Ik begrijp de gemeente over diversiteit maar geef dan wel even een curcus of zo,hoe kom je over bij klant.

Helena

Op het gemeentehuis zijn ze vriendelijk. Maar als je belt, echt alleen maar sacho dames aan de lijn. Kortaf. Niet vriendelijk en snauwend. Volgens mij moet je dan een ander beroep gaan kiezen als je niet klantvriendelijk kan zijn... vreselijk naar als ik moet bellen, want het lijkt wel een cultuur daar aan de telefoon. Vragen over afval, zuchtend en argwanend worden ze beantwoord. Zoek gewoon dan een andere baan als je het niet met plezier doet. Je doet afbreuk aan de service van lansingerland zo....zonde gewoon.

This I. A. A. P.

De meest onvriendelijke klantenservice die ik ooit aan de telefoon heb gehad. Iedereen keer als ik bel de zelfde toon; bij allemaal hatelijk, chagrijnig, respectloos, kortaf, je niet uit laten praten, nergens vanaf weten, zeggen allemaal wat anders bij de zelfde vraag. Ze lijken er allemaal geen zin in te hebben om je te woord te staan en lijken zelfs geïrriteerd dat je beld. Zoek een andere baan als je niet met mensen kunt omgaan, en niet gaan denken dat je boven iemand kunt staan met je amtenaars baantje.
Zelfs één ster is teveel.

Mvg, Een pensionaris