Gendtse huisartsengroep - Gendt

PT

Slechte communicatie tussen huisarts praktijk en apotheek. Apotheek geeft aan dat de huisarts akkoord moest geven voor bepaalde medicatie verhoging, en ik daar zelf over moet bellen. Waarop de huisarts geïrriteerd antwoord dat de afspraak met de apotheek hierover is, dat zij dit zelf kunnen regelen onderling en ik hier niet zelf achteraan hoef te gaan.

Ook meerdere malen als ik de praktijk bel, zijn de assistentes niet vriendelijk. “ het is al bijna 16.00 en er staan nog 5 wachtenden op de lijn” krijg ik als antwoord wanneer ik iets wil uitleggen. Of: “ waarom weet ik niet, als je het wilt zet ik de belafspraak met de huisarts erin, en anders niet” is het antwoord als ik netjes vraag waarom ze niet het bloedafname formulier kunnen klaarleggen.

Zeker de laatste tijd is de kwaliteit van professioneel gedrag zeer slecht. Vooral bij de doktersassistenten. Zeer onvriendelijk, zelfs onbeschoft gedrag.

Lin W.

Teleurstellend. Had na klachten in overleg met de assistent een foto gemaild, en kreeg bijgevoegde reactie terug.

Erg vervelend en totaal onprofessioneel.

r H.

Nemen je per definitie niet serieus, lappen de zorgplicht aan hun laars en luisteren totaal niet naar je klachten. Het enige wat ze doen is vertellen dat ze niks kunnen doen, heb je het geluk dat je een vervangende huisarts krijgt kan er ineens wel wat geregeld worden. 0,0 empatisch vermogen.

Leida B.

De kwaliteit van de manier je wordt behandeld hangt helemaal af van welke assistente je aan de telefoon krijgt, ik moest informatie aanleveren en aan de balie overhandigen, ze doen niet aan contacten via de mail en als ik geen middelen had om de informatie te printen dat was dan mijn pakkie aan. Ook geen creativiteit of medewerkzaamheid van de assistente. Heb ook weleens een hele andere behandeling gehad maar dan moet je geluk hebben.

Claudia V.

Ik zou deze huisartsenpraktijk aan niemand aanraden om behoorlijk wat redenen. Gelukkig zijn er in de omgeving prima alternatieven die wél om hun patiënten geven.

Maria B.

Namens mijn broer schrijf ik deze review: wij zijn zeer ontevreden over deze praktijk. Mijn broer, die nooit een afspraak met de huisarts maakt, lukte het niet om een afspraak te maken, terwijl hij serieuze longklachten had en al langer dan een week. Hem werd gezegd dat hij maar Ibuprofen moest slikken. 'Er waren wel meer mensen met dit soort klachten en het was heel druk'. Wat een respectloze omgang met een patiënt!

Isabella M.

Zelfs na herseninfarct + hoge bloeddruk word je totaal niet serieus genomen.

Willie V. D. L.

Over de arts was ik zeer tevreden. Nu ben ik verhuisd en moet herhaal medicatie.
Kunnen ze alleen met de fac. , ze hebben geen mail.
Zeg wordt is van deze tijd 80- 90 jarige hebben een mail adres en dan de huisarts niet .