Gezondkantoor.nl - Wemeldinge

Jason K.

De toegewijde medewerkers bieden een uitmuntende service.
Nadat ik vorig jaar mijn rug heb gebroken was mijn bureaustoel toe aan vervanging. Ik was dan ook op zoek naar een bureaustoel die voor de volle 100% voldeed aan mijn verwachtingen. Na een uitvoerig gesprek met de bedrijfsergonoom heb ik gekozen voor de Malm 4000. De problemen die ik ervoer met mijn vorige bureaustoel zijn voor 95% verdwenen met de Malm 4000 bureaustoel. De resterende 5% zal er denk ik altijd blijven, ik heb dan ook me rug gebroken en zal er altijd enigszins last van houden. De communicatie verliep ook vlekkeloos en kan dit bedrijf dan ook zeer zeker aanraden!

Jack D.

Heb bij deze partij een kantoorstoel proberen te bestellen, maar dit bleek zo goed als onmogelijk. Heb met zowel een Visa- als ook een Mastercard een keer of 10 proberen te betalen, via mijn PC en ook iPad maar dit lukte telkens niet. De betaling werd keer op keer afgebroken. Zou volgens 'Gezondkantoor' aan de creditcards liggen, maar deze werken normaal allebei prima. Bij navraag bij de creditcardmaatschappij bleken de betaalverzoeken nooit bij hen te zijn binnen gekomen, ze konden ze in hun systemen dan ook niet terug zien. Als betalen via hun website op de door mij gewenste manier niet lukt dan is dat niet prettig.

De reactie van het bedrijf dat het aan betalingsverwerker Mollie zou liggen die een telefoonnummer vereist bij de bestelling en het niet zou werken bij een 'onjuist' telefoonnummer is bijzonder. Mollie beschikte namelijk niet over mijn gegevens en dat kan op basis van de persoonsbescherming vanwege de AVG ook niet. Dus al zou er een verkeerd telefoonnummer worden ingevuld, dan kunnen ze dit helemaal niet weten. Mits ze de wet overtreden. Al met al lijkt het probleem uiteindelijk wel bij Mollie te hebben gelegen, dus nu wel een iets hogere beoordeling aan Gezondkantoor gegeven.