Huisartsenpraktijk Loosdrecht - Loosdrecht

Gino B.

Hopeloos, balie assistenten zijn lui, arrogant en bijzonder lastig om mee te werken.

Vandaag de praktijk binnen gelopen om een afspraak te maken, werd ik weggestuurd omdat het te druk was om afspraken via de praktijk te maken en het daarom perse via de site of telefoon moet. Dit werd mij verteld terwijl ik in een lege praktijk stond.

Toen moest ik bellen, kom ik eerst aan de telefoon met een robot AI uit het jaar 0 waarbij je als een gek JA! en NEE! moet schreeuwen voordat die je begrijpt.

Wordt ik het uur daarna “teruggebeld”. In beide gevallen was ik actief bezig op mijn telefoon dus had ik de mogelijkheid om gelijk op te nemen. Helaas hingen ze ik beide gevallen dezelfde seconde op, het was een call pop-up en boem hij verdween weer. Handig weer..

Voorheen toen je nog wel gewoon de praktijk in kon lopen voor een afspraak uit een groep mensen gepickt die stonden te wachten. Riep de vrouw achter de balie “Hey, jij daar! Wat doe je hier?” Op een boze toon, waarop ik antwoordde “ik kom hier ook om een afspraak te maken”, waarna de lieftallige vrouw achter de balie gelijk terug riep op een nog bozere toon “Moet dat nu?!”. Ik stond met 3 andere mensen te wachten…

Verder is Dokter Brinkers zelf wel een goeie dokter, altijd aandacht voor de patiënt. Helaas trekt het team haar naar beneden..

Michèle K.

Ze kunnen altijd alles door de telefoon zien wat 1 van mijn kinderen mankeert.
Als je een afspraak wilt maken kan het 9/10 keer niet op dezelfde dag.
Oh en je kan wel even kijken op huisartsen.nl
Al met al je wordt vaak afgescheept, en dat voelt niet oké.

Marcia K.

Fijne praktijk. En door al onze verhuizingen hebben we behoorlijk wat vergelijkingsmateriaal! ☺️ We worden (als gezin van 6) altijd snel geholpen, netjes teruggebeld, weinig wachttijd en de huisartsen nemen de tijd voor je! 👍

Patricia P.

Waren het alleen maar klachten over de assistentes en de bereikbaarheid, was dat maar waar. De medische kennis van deze artsen is ver beneden peil, en nee je kunt als huisarts niet alles weten. Maar een beetje interesse en nieuwsgierigheid in mens en ziektebeeld kan zeker tot een beter resultaat leiden. Helaas mijn dochter is een dik jaar van haar leven kwijt door de onkunde en desinteresse van deze artsen. Een verkeerde reactie op een verhoging van haar medicatie leidde tot een hel. Dagelijks stuipen, trillingen, koorts af en aan, verwardheid, neusbloedingen, vreemde bloedvlekken onder haar huid, overgeven, hele dagen slapen, en dus niet meer kunnen werken, en haar sociale leven stond op nul. Tja het was allemaal psychisch constateerde de arts, ja natuurlijk...inclusief de bloedneuzen en bloedingen onder haar huid.
Gelukkig is ze na een tip van iemand, die als professional meer kennis heeft over deze medicatie, heel snel gaan afbouwen en nu na een half jaar is zij goddank weer bijna helemaal de oude, op wat rest schade na. En de arts.... zij zou contact met haar opnemen om met haar te praten.....maar dat heeft ze tot op heden niet gedaan.....

Pascal V. V.

Probeer ze maar niet te bellen, want je krijgt alleen maar dingen te horen die je zelf hebt gelezen op hun site. Dat terugbelverzoek is strontvervelend aangezien je zsm antwoord op jouw vraag hebt en niet over 3 uur.

Ga even normaal doen en verwijder dat schijt menu!

PaTijn

Laten je gewoon zitten. Er zou een spoedafspraak gemaakt worden voor een bepaalde poli. Vervolgens krijgen wij een mail dat er binnen 5 werkdagen contact opgenomen zou worden om een afspraak te maken. We werden door het ziekenhuis gebeld na 2 werkdagen met de mededeling dat mijn man pas over 2 weken langs kan komen voor een consult, terwijl duidelijk is dat hij met spoed een afspraak nodig heeft. Nu blijkt dat de huisartsenpraktijk geen spoedafspraak maar een normale afspraak heeft laten inplannen terwijl dat niet is afgesproken. Mijn man heeft pijn, kan niks. AFIJN, vandaag heb ik 2x huisartsenpraktijk gebeld en die gaf aan dat de dokter vandaag zou bellen om te vragen hoe en wat en om ons verhaal aan te horen. Het is inmiddels 19.29 uur en we zijn nog niet gebeld. Dus: eerst ipv beloofde spoedafspraak een normale afspraak laten inplannen, (oftewel mijn man zit nog weken te kramperen van de pijn) en vervolgens als je wil weten hoe het zit en wat nu...met zoveel pijn, helemaal niet terugbellen. Stijlloos hoe er met patienten wordt omgegaan. Ga een officiele klacht indienen.

Rianda O.

In heel me leven dat ik hier woon kan ik denk ik op 2 handen tellen dat ik goed geholpen ben. Nou dat zegt al genoeg.

Dionysios_66

Prima,
Altijd goed en vriendelijk geholpen.