Huisartsenpraktijk Özveren - Rotterdam

Deniz K.

Hoe zou ik hier mee beginnen? De enige reden dat mijn review 1 ster is, is omdat dit het laagste is wat ik kan geven. Deze praktijk is het resultaat van als je geld aanbidt. Dokter Özveren is nooit aanwezig en als hij er wel is is hij respectloos. Ik heb zelf gezien dat hij respectloos is tegen ouderen De assistenten hebben dit waarschijnlijk van hem geleerd, want die bakken er ook niks van. Respect is het laatste wat je hier gaat vinden. Ik was 5 minuten te laat voor mijn afspraak en ik moest een nieuwe afspraak maken. Maar als ik normaliter op tijd kom, moet ik altijd langer wachten omdat het 'uitloopt' elke keer. De artsen die werken bij dit uitzendbureau bakken er niks van en geven mij elke keer het gevoel dat ik tegen de muur spreek. Hebben jullie de diploma's in het buitenland gehaald ? zeker niet in Nederland.

Özveren zat op een stoel
vandaag schreeuw ik naar de ouderen en voel ik me cool

YAZIKLAR OLSUN!!!!

Ramazan U.

1 ster nogeneens waard, wat een praktijk. Deze praktijk moet echt dicht, vandaag nog . Zijn overgestapt omdat ons huisarts met pension is maar wat een drama. Arts doet niet waar hij of zij voor staat, jè wordt letterlijk weggestuurd ook met dodelijk aandoening en verwijzing hebben ze nooit van gehoord. Door hun laksheid en nalatigheid is mijn vrouw ongeneeslijk ziek omdat ze niet op tijd een verwijzing hebben uitgeschreven. Het is nu te laat om nog te kunnen genezen. Als je dit dan zegt doet ze niets nogenees een sorry maar je wordt gewoon de deur uitgeschoten (letterlijk).

Kay G.

Slechtste huisartsenpraktijk ooit! Je zit een uur standaard in de wacht aan de telefoon, vervolgens krijg je een respectloze assistente aan de lijn die totaal geen idee heeft hoe ze op een nette manier moet praten tegen een patiënt. Op de achtergrond tijdens het telefoongesprek wordt je nog eens lekker beledigt door de assistenten terwijl zo iemand juist behulpzaam moet zijn. Wat een schande.

toerkoe66

Ik ben echt woedend en teleurgesteld over hoe ik hier behandeld ben. Ik kwam met pijnklachten, vroeg om een verwijsbrief voor het ziekenhuis omdat ik me serieus zorgen maak en ze weigerden die te geven. Ik werd totaal niet serieus genomen, alsof mijn klachten er niet toe doen. Je moet bijna smeken om hulp, terwijl je gewoon recht hebt op goede zorg. Dit is echt geen manier om met patiënten om te gaan. Ik raad deze praktijk aan niemand aan. Kom hier alsjeblieft niet dit is letterlijk de slechtste huisarts die ik ooit heb meegemaakt.

Joan B.

Opzich qua zorg prima (op fouten in het verleden na bij familieleden van mij) maar heel inefficiënt. Je kan maar 1 klacht behandelen per afspraak (zelfs als het waarschijnlijk uitkomt op een doorverwijzing) en als je daar al bent kun je de andere afspraak niet maken bij de balie maar moet je alsnog bellen.

J. R. (. I. O.

Verbaasd nadat ik belde om 07:59 en er 5 wachtenden voor mij waren. Lange wachttijd dus. Met alle respect zou een online afspraken systeem niet efficienter zijn tevens een hogere tevredenheid bij patienten wekken?

Anne-Marije M.

Ik zit sindskort bij Ozveren en ben super tevreden. De dokters en assistenen zijn super vriendelijk, secuur en komen hun afspraken na. Complimenten!

Remzi D.

Onbeschofte medewerkster/assistente aan de telefoon, die niet eens de moeite neemt om je te helpen. En word telefoon gewoon opgehangen. Medewerkster die op 27-11-2024 de telefoon heeft opgenomen. Heb je je oom ingeschreven vanwege taal gebrek bij deze dokter krijg je als antwoord ik weet het niet. Ik kan het aan niemand vragen. Misschien zitten we vol. Is wel netjes dat je een mail terugkrijgt dat je vol zit. Of de moeite nemen om toch iemand te vragen. Ik denk dat de broeders Ozveren niet eens weten wat er afspeelt en zich niet bemoeien met klanttevredenheid. Is wel logisch de bar slechte reviews.