Huisartsenpraktijk Zwaansvliet - Amsterdam

ellen S.

Ben vanaf de opening van de praktijk, patient bij hen.
Uiterst tevreden, zowel de artsen - in het bijzonder Femke Folkertsma - als de assistenten.
Keurig teruggebeld, afspraken worden nagekomen, tot nu toe kan ik niets negatiefs zeggen en hoop dat het zo blijft

Danny W.

Ik schrijf niet vaak een recensie maar deze moet ik plaatsen. Ik woon nu een paar maanden in Amsterdam en ben 2 maanden goed ziek geweest. Ik ben zeer tevreden over de werkwijze, maar voor al de betrokkenheid van deze praktijk. Met name Femke. Je mag je handen dichtknijpen als je hier als patiënt naar toe mag.

S V.

Onmogelijk telefonisch contact te krijgen, voorheen nooit last van gehad. Alleen optie om teruggebeld te worden in plaats van in de wachtrij te staan. Vervolgens wordt je niet teruggebeld, en wanneer dit wel gebeurd duurt het veel langer dan wordt aangegeven. Erg frusterend, hierdoor heb ik de praktijk niet meer kunnen bereiken wat wel erg belangrijk is.

Sam V.

Zeer slechte assistentes die niet eens bereikbaar zijn terwijk dit wel op de website staat en de 'huisartsen' zijn onervaren en niet empathisch. De assistentes/servicedeskmedewerkers zijn niet behulpzaam. De huisartsen zullen je niet doorsturen naar een specialist, maar schrijven gewoon achter elkaar medicijnen (antibiotica) voor, zonder dat ze zelf veel er van weten. Hier worden je ziektes niet verholpen👍

Aaldert

Ik he'd keelpijn zinds twee weken toen ik belde. Ze hadden een afspraak pas op maandag volgende week. Helemaal goed zei ik. Ik kom vandaag voor een afspraak om 8:15 en toen ik op de fiets was was ik gebeld. De arts(Lemaire) kwam niet meer. Ze hadden een afspraak wederom pas op vijdag en vroeger kon dat niet. De assistent was heel ongevoelig tegen mij pijn en zei dat er niks eraan kon gedaan worden. Blijf maar af.

Het afspraak was op de naam van Ani Stoyanova

yoad P.

Inmiddels voor de 3e afspraak achter elkaar enorme uitloop. Moet hier gemiddeld 25 minuten wachten als ik op tijd kom.

Daarnaast is mijn afspraak om 09:00 dus dan zou je verwachten dat deze afspraak niet zo dramatisch uit loopt tot 09:40. Maar helaas, gebeurt mij toch!

Huisartsen zijn verder wel vriendelijk en goed. Alleen erg jammer van die +-25 minuten extra die ik altijd van mijn dag kwijt ben.

L

In Augustus ingeschreven en wist niet hoe snel ik weer weg moest. Lijkt net een fabriek. 2 keer dat ik ben geweest 3 kwartier moeten wachten. Krijg ook het idee dat huisartsen en assistentes eerder tegen mekaar werken dan samenwerken. Tijdens mijn consult werd de huisarts gebeld voor een overleg over een patient, kon horen om wie het ging en waar het over ging, zeer onprofessioneel. Voelde me ook helemaal niet serieus genomen, kwam eerder gefrustreerd naar buiten dan geholpen. Gelukkig heeft mijn huidige huisarts mijn vertrouwen weer kunnen winnen.

Caroline S.

Al kan men niets voor je betekenen, een klein beetje empatisch vermogen zou je toch mogen verwachten wanneer je je zo niet goed voelt. Al jaren bij deze praktijk. Andere keren gewoon oké behandeld,al heb je niet altijd dezelfde arts. Vermeldenswaard Dr IJzerloo was super vriendelijk. Maar de laatste keer, arts in opleiding, voelde me totaal niet serieus genomen, op onvriendelijke manier weer de deur uit gebonjourd, was natuurlijk al bijna 17.00uur
Je zou je toch, al is het maar iets, beter moeten voelen na het verlaten van de praktijk ..