Huisartspraktijk Elting-Wartan - Winschoten

Caitriona F.

Telefonisch afspraak maken, altijd 1 uur wachttijd, afspraak bij de dokter, minimaal 3 kwartier in de wachtkamer.
Komt heel onpersoonlijk en onprofessioneel over. Niet kundig. Verloop bij assistentes groot...

rené D.

Zeer slecht te bereiken. Na 3 dagen bellen eindelijk iemand aan de lijn. Werd telkens in de wacht gezet of er werd opgehangen.
Vervolgens was er geen afspraak te maken maar moest maar foto's toe sturen.
Ook mijn vrouw haar klachten worden niet serieus genomen. Alles word via de assistente afgewimpeld.
Je krijgt de huisarts bijna nooit te spreken.
Bij onze apotheek gaven ze ook al aan dat ze niet bereikbaar is als ze hun proberen te bellen.
En mocht het uiteindelijk toch lukken om een afspraak te maken dan zit je een half uur tot een uur in de wachtkamer te wachten.
Overstappen naar een andere huisarts is ook niet mogelijk, overal is een patientenstop.

Lyron H.

Ik vindt de manier dat Dr. Elting ons heeft behandeld erg teleurstelllend.
Zijn bij haar geweest vanwege suicidale gedachten en neigingen en het enige wat ze deed was bellen en ons in de wachtkamer zetten terwijl we duidelijk overstuur waren en niet oke.
Aan het einde van bezoek was het enige waar ze ons op kon weizen de manier dat wij een beetje zand achter liet in de wachtkamer dat onder onze schoenen zat (wat kan gebeuren in zo spoed en stress situatie) en dat ze wou dat we het gingen opruimen terwijl wij haar patient aan het trosten en begeleiden waren.

UITERMATE BELACHELIJK!

Lange wachttijden en slechte communicatie!
Als je een afsraak maakt ben je makkelijk 30 minuten in de wachtrij en als je eenmaal een afspraak hebt, en je komt netjes 10 minuten van te voren, zit je zo anderhalf uur te wachten op de afspraak,en als je hier iets van zegt word verteld dat "de huisarts loopt een beetje achter, nog 5 minuutjes." En dan wacht je zo nog een half uur

NIET AANGERADEN!!!

Monique F.

Mijn dochter die te kampen heeft gehad met een hernia met caudasyndroom zij ondervind hier soms nog behoorlijke beperkingen van , dus ze maakte een afspraak bij de huisarts althans dit probeerde ze ….. de assistente vond dat ze maar naar een fysio moest gaan en liet men dochter niet uitpraten en verbrak de verbinding , mijn dochter belde opnieuw en weer kreeg ze geen afspraak en de assistent was behoorlijk zeker van haar zaak dat die afspraak er ook niet kwam …. Dan belt moeders zelf en ik heb een afspraak voor mezelf ingepland …. Dat kon wel …… vandaag de arts hier op aangesproken en dan is het een vingerwijzing gesprek naar de assistentes en werd de vraag gesteld welke het was …. Nou sorry maar dat hebben we niet onthouden …. Je kan naar je assistentes gaan lopen wijzen maar ze werken wel voor de huisarts en is zij verantwoordelijk voor haar personeel ….. ze zou er wat aan doen ( helaas was dit niet de eerste keer ) hoop wel dat het nu de laatste keer is want ik ben er mega zat van …. Als je een arts belt omdat je weer kracht verlies hebt en het weer de verkeerde kant op gaat dan neem je toch aan dat ze je kunnen helpen en als het niet dezelfde dag is dan een dag later …. Is ons prima maar aangehoord worden is het minste wat we vragen !!!! Volgende keer als ze weer geen afspraak krijgt omdat de assistent door een telefoon al kan beoordelen wat het probleem is dan bel ik niet meer , dan rij ik heen dan vraag ik niet naar de naam maar dan loop ik het kantoortje naar binnen en mag ze me uitleggen van hoe en wat ….mijn dochter moet in elk geval de mri weer in en word doorverwezen naar het ziekenhuis !!! Das iets anders dan een fysio !!! Assistentes reuze bedankt voor de afspraak die ik wel op mijn naam kon maken !!! Word vervolgd !!!!!

Anne B.

Als je belt word je niet in de wacht gezet maar word er direct opgehangen heel vervelend. Je word ook niet serieus genomen door dokter Elting ik kwam met hoest klachten en ik kreeg een vinger prik mijn ontstekingswaarden waren goed dus volgens haar was er niks er aan de hand uiteindelijk toch maar gesmeekt dat ze naar mijn longen ging luisteren eigenlijk wou ze het niet maar uiteindelijk bleek dat ik een lichte luchtweginfectie heb.

Lou V.

Telefonisch niet bereikbaar op openingstijden assistente . Wegens werkzaamheden 😳

Martina D.

Ben niet verder gekomen dan het eerste telefoongesprek, met een assistente die me geen ruimte liet om mijn gesprek af te maken. Toen ik aangaf een kennismakingsgesprek te willen kreeg ik meteen te horen dat dit niet gebruikelijk is aangezien daar geen geld aan verdiend kan worden.
Ik wil toch graag van tevoren weten of ik, vooral de huisarts mijn vertrouwen waard vindt. Ben dus geen patiënt geworden.

D H.

Ik sta al 1,5 uur telefonisch in de wacht. Dit moet niet kunnen.