Kaakchirurgie Holland - Rotterdam - Rotterdam

Rudy B.

Heel goed geholpen. Fijne kaakchirurg. Nemen goed de tijd voor je, leggen alles goed uit en stellen je op je gemak. Sfeer en aankleding wachtruimte is erg eenvoudig dit kan een upgrade krijgen om je ook tijdens het wachten meer op je gemak te stellen.

Mirjam

Gisteren had ik hier een afspraak bij de kaak chirurg ik moet zeggen ik heb geen goeie ervaringen met artsen dus ik had al een beeld over de pijn van de verdoving en trekken . Ik moet eerlijk zeggen de arts was zo vriendelijk we hebben samen de foto van mij rontgen gekeken ik
Had vragen over de rest van
Mij tanden en de arts die luisterde ook echt en beantwoorden al mijn vragen . En later moest ik plaats nemen daar kwam de enge verdoving naald aan ik moet zeggen ik heb het niet eens gevoeld ! En de asisistent stelde mij ook echt gerust wat een top arts en top mensen die daar binnen werken . Dus lieve mensen als jullie angst hebben of niet durven dan raad ik zeker dit plek aan want je voelt er niks van ! Ik ben blij dat ik bij jullie ben beland

Ilayda S.

Ik ging er heen om 2 verstandskiezen te laten trekken, dankzij de lieve assistenten en de kaakchirurg heb ik besloten om er in 1 keer van af te zijn en er 4 te laten trekken. Het ging heel snel en het was pijnloos. De pijn er na is ook minimaal doordat de kaakchirurg heel netjes te werk ging. Ik wil jullie allemaal ontzettend bedanken!

Rafael B.

Ik ben hier terechtgekomen om mijn verstandskiezen te laten verwijderen. Ik was enorm nerveus en kaartte dit aan. Hier werd bij menselijk op ingegaan en ik was aangenaam verrast over de behandeling. De laatste keer dat ik ze liet trekken aan de andere kant heb ik vrij lang in de stoel gelegen en hier keek ik enorm tegenop. Echter was de chirurg naar mijn mening erg begaafd want hij was binnen misschien iets meer dan 5 minuten klaar met het trekken van de kiezen!! Dus mocht je er tegen op kijken om ze te laten trekken, dan raad ik deze locatie aan!

Teddie V. D.

Wat een fijne ervaring was dit!
De eerste verstandskies in het ziekenhuis laten trekken en slechte ervaring van gehad, vandaar kwam ik hier terecht. Super vriendelijke personeel aan de balie, de assistent en de kaakchirurg. Nemen je mee in het gehele proces en geven goed en eerlijk advies. Echt een aanrader als je je verstandskies moet laten trekken.

Hilde O.

Ik heb Kaakchirurgie Holland helaas ervaren als een praktijk met nalatige nazorg.

Op 17-08 heb ik twee verstandskiezen laten trekken bij de vestiging Rotterdam.
Het herstel liep niet zoals verwacht, waarbij ik wekenlang erg veel pijn ervoer, en in deze periode twee keer naar de praktijk heb gebeld. De beschrijving van mijn klachten zou beide keren overlegd worden met de chirurg, waarna ik teruggebeld zou worden. Ik ervoer een langdurig kloppende pijn, wat kan duiden op complicaties. De praktijk heeft me echter nooit terug gebeld. Ik was teleurgesteld in dit gebrek aan nazorg, en was er nog niet gerust op dat de wond goed genas.

Op 17-09 (een maand na de behandeling), is bij een reguliere controle bij mijn eigen tandarts gebleken dat er op de plek van de extractie een zwelling op het tandvlees was ontstaan. De tandarts vermoedde dat er iets aan de hand zou zijn met de zenuw van de aanliggende kies en dat er als gevolg hiervan wellicht een wortelkanaalbehandeling nodig is bij een endodontoloog. Om deze reden zijn bij de tandarts extra foto’s gemaakt en ben ik op intakegesprek gegaan bij een endodontoloog. Beide zaken brachten kosten met zich mee die niet vergoed worden.

Op de website van Kaakchirurgie Holland wordt geadviseerd te bellen om eventuele problemen samen op te lossen, alvorens er een dossier opgemaakt wordt met een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Met bovenstaand verhaal ben ik terug gegaan naar Kaakchirurgie Holland om samen tot een oplossing te komen. Aan de telefoon werd ik goed te woord gestaan en kreeg ik excuses aangeboden. Toen ik voorstelde om samen tot een oplossing te komen kwam ik echter meteen in de procedure met de klachtenfunctionaris terecht.
Dit proces verloopt erg traag en neemt zes weken in beslag, waarbij de klachtenfunctionaris alle benodigde foto’s en documenten opvraagt. Ik heb aangeleverd wat ik tot mijn beschikking had. Inmiddels zijn die zes weken voorbij. In al deze weken heeft de praktijk mij niet opgeroepen om zelf naar de situatie te kijken, of medegedeeld waar hun onderzoek staat.

In de klachtenregeling van Kaakchirurgie Holland staat: ‘Een klachtenfunctionaris is een onafhankelijke professionele bemiddelaar, die samen met u en uw zorgverlener kan werken aan een oplossing.’
De klachtenfunctionaris waar ik mee te maken kreeg is echter in dienst van Kaakchirurgie Holland en tevens de persoon die antwoordt op negatieve reviews zoals deze in het belang van Kaakchirurgie Holland. Hoe onafhankelijk ben je dan?

Binnenkort moeten mijn twee andere verstandskiezen getrokken worden. De extractie zelf vond ik bij deze praktijk niet vervelend, maar het gebrek aan nazorg heeft me doen besluiten om hier niet opnieuw heen te gaan.

sjaak M.

Vandaag geweest voor trekken van een verstandkies. Fijne dokter en prettige vriendelijke assistente die mij op m'n gemak stelde. Behandeling was snel en pijnloos

Ashley K.

Top!
Was bloednerveus voor verwijderen verstandkies. Ben gisteren geweest en de behandeling ging echt snel en alles werd rustig verteld. Lieve assistente die me op mijn gemak stelde. Vandaag werd ik ook nog gebeld hoe het ging en als ik eventueel vragen had ik altijd kon bellen!