Lucardi Juwelier Valkenswaard - Valkenswaard

Harten D.

Vandaag speciaal naar deze winkel gegaan. Maar deze was gesloten om 10.30 uur. Terwijl ze open zouden zijn vanaf 10.00 uur.

In dezelfde week nog op 2 dagen langs geweest maar wederom beide keren gesloten. En geen briefje op de deur. Wel hing de actuele kortingsactie op t raam. Vandaag poging 4 maar eens proberen.

P. O.

Om 17:10 uur was het al dicht. Niet prettig. Als je tot 17:00 uur werkt, wijzig het dan op de website.

IamSummer

Zou om 10uur open moeten zijn, het is 11.15 uur en is nogsteeds niet open.
En hoor van andere mensen ook dat deze lucardi in valkenswaard doen wat ze willen, wanneer ze het willen.
Dus wanneer je terecht kunt is altijd maar de vraag.
Echt slecht.

Mirjam B.

Filiaal ziet er verwaarloosd uit . Personeel niet ingewerkt . De aldi versie onder de juweliers

Tim G.

Wachten op mijn ringen langer dan ze zeiden onderweg

Marcel E. M. M.

Twee trouwringen besteld. Duurde ruim 4 weken voor ze bezorgd werden. Nu waren ze niet gemaakt zoals op de foto en ook te groot. Netjes retour gestuurd, maar trouwringen mogen niet retour, want worden speciaal voor je gemaakt. Maar ze waren niet gemaakt zoals op de foto stonden. Moest je maar in de winkel regelen met hun en in de winkel zeggen ze dat ik contact op moet nemen met de klantenservice. Wij ook naar de winkel. Op internet gekeken tot hoe laat ze op vrijdag open zijn. Is zeker 20 minuten tot half uur rijden. Wij erheen omdat ze tot 8 uur open zouden zijn. Zijn ze maar tot 6 uur open. Ook al ooit meegemaakt dat we oorbellen besteld hadden en er maar 1 geleverd werd. Moesten formulier invullen, gedaan en opgestuurd en nooit niks van gehoord. Contact opgenomen en hebben ze nooit ontvangen. Meerdere keren gezegd etc. Maar goed nu gaat het over de trouwringen. Honderden euro’s weggegooid voor iets wat niet goed en mooi is zoals op de afbeelding. Dus geen aanrader en een gigantische slechte klantenservice. Nog nooit zo’n klantenservice ergens meegemaakt zoals deze. Dus denk goed na voordat je iets koopt! Ben daar hun ook honderden euro’s kwijt geraakt. Ze komen je ook niet tegemoet of weet ik wat. Na nog verder mailen en mailen krijg ik na weken bericht dat ik ze terug kan sturen en dan worden ze overnieuw gemaakt maar dat duurt dan ook zeker 4 weken. Gezegd dat ik ze dan niet op tijd heb en dan krijg ik terug dat ze het helaas niet kunnen versnellen. Dus wat heb ik daar nu aan?

Annelies M.

Slechte service, stond alleen een meisje dat enkel mocht verkopen maar niet de bestellingen en reparaties afgeven. SLECHT

Rebecca X.

De verkoopmedewerksters zijn constand achter de deur aan het kletsen, duurt lang voordat iemand de winkel inkomt. Batterij laten vervangen waarbij zo hard wordt geslagen dat mogelijk de wijzers kapot zijn gegaan. Wijzers werkten nog prima voor ik bij lucardi langs ging. Toen het opviel later op de dag teruggegaan en probleem aangegeven, maar dan wordt gezegd dat het niet kan door de batterij vervangen. Uiteindelijk bij de buren geweest en die gaven aan dat het niet gemaakt kan worden. Eind resultaat.. horloge kapot. Jammer, maar ik kom hier dus niet meer terug