Mango Mobility West-Friesland | Wognum - Wognum

Maurice B.

Je neemt contact op om een onderdeel te bestellen en hoort niks meer. Als je terug belt weten ze wel dat het onderdeel besteld kan worden en de prijs maar roepen we bellen zo even terug en dan hoor je weer niks. Vreemde gang van zaken, ze zijn ook nooit open dus even langs word ook moeilijk. Geen aanrader helaas en dan heb je een beperking en dus best noodzakelijk om je scootmobiel tiptop in orde te houden lijkt mij.

Eric S.

Zijn open van 8 tot 5, verbreken gewoon verbinding om 13:00 uur
En laatst ging mijn rugleuning (lion 4) niet meer naar achter, of ik ff langs kon komen konden ze ff nakijken en met mededeling dat andere stoel €900 zou gaan kosten, zelf maar opgelost want dan weet je van te voren al dat je aan een andere stoel moet
Dit geld niet voor wognum maar via algemeen telefoon nummer

Henk V. D. G.

(19-5-'19) Update betreffende onderstaande: naar aanleiding van de reactie (iedereen verdient een tweede kans) contact opgenomen via email met Wit mobiliteit aangezien men aangaf dat met wel de ATTO verhuurd (tweede op mijn lijstje). Komende juni zal ik deze een kleine 3 weken huren en op basis van mijn verdere ervaringen deze review weer updaten. Tot zover dus in elk geval betere service. Wellicht nog wel een idee om de website aan te passen en er een disclaimer bij te zetten dat de button gewoon een generiek ding is).

[...]Afijn, waar zal ik beginnen? De website geeft valse informatie. Ik was specifiek geïnteresseerd in het huren van de de Pride Quest en de website zegt: "koop, lease of huur mogelijk". Niet dus. Die verhuren ze niet. Waarom dan de button? Als je vervolgens aangeeft dat dit niet echt handig is, krijg je een sarcastische reply: "U klinkt nogal gefrustreerd". Yep, tot zover de "goede persoonlijke begeleiding".[...]

michel W.

Goede bereikbaar met auto, openbaar vervoer of komen gewoon bij u langs.
Scootmobielen, trapliften, aangepaste badkamers en meer om langer zelfstandig thuis te wonen.
Alles is maatwerk.

arend S.

Te weinig kennis om een (achteraf eenvoudig) defect aan mijn scootmobiel te vinden en te verhelpen.

Omdat mijn scootmobiel van bijna 2 jaar oud bij het wegrijden haperde en deze firma heel dichtbij zit heb ik hem daar heen gebracht. Ze zouden het zo snel mogelijk oplossen maar uiteindelijk is hij 9 !! dagen in reparatie geweest zonder dat zij het probleem konden achterhalen of maken. Zij stelde voor hem op te sturen naar de fabrikant. Omdat ik hem dan nog langer kwijt zou zijn heb ik hem opgehaald om ermee naar de leverancier te gaan. Voordat ik mijn kar ophaalde heb ik gevraagd wat de kosten waren en ik hoefde alleen het onderdeel wat zij er in hadden gezet te betalen en dat was "hooguit een paar tientjes" maar toen ik de kar kwam halen moest ik € 135.= betalen. Het onderdeel (wat achteraf niet stuk was) bleek € 90.= te zijn. Ik heb dat betaald, de € 45.= arbeidsloon heb ik geweigerd.
De kar reed nu bijna helemaal niet meer en later merkte ik ook dat de gashendel krom was.

Direct naar Scootplaza gereden waar hij gekocht was , aan mijn uitleg over de hapering hadden zij genoeg om te concluderen dat de koolborstels versleten moesten zijn en omdat wij niet in de buurt wonen konden wij er ondanks de drukte op wachten , één uurtje later was hij weer als nieuw mét nieuwe koolborstels !! Kosten ....€60.=
Dus volgende keer maar wat verder rijden, had een hoop ergernis en geld bespaart!

Ina L.

Geweldig geholpen en oplossing gericht. ik bleek vanuit mijn scootmobiel als ik recht voor de deur stond niet bij het centrale slot te kunnen. als ik naast het slot ging staan, was de deur alweer dicht als ik er recht voor stond. Michel Wit bedacht een systeem, een sleutel aan een magnetische stok en kwam deze zonder extra kosten te berekenen, bezorgen. Bij de aankoop van mijn scootmobiel had ik geen vervoer en werd ik gehaald en thuis gebracht door Esther Wit. Mijn accu bleek de eerste keer niet te vullen (fabrieksfoutje) , de scootmobiel werd opgehaald en een leenscoot werd al mee gebracht, heel fijn want eenmaal aan een scootmobiel gewend, is niet meer zonder die vrijheid kunnen. ik ben vol lof over de familie Wit en hun vriendelijkheid.

Gijs D.

Men wilde uiteindelijk helemaal geen aanpassingen aan mijn scootmobiel doen omdat ik hem niet bij heb gekocht had. Eerst zei men het nog wel te willen proberen, maar dan zouden ze mij wel laten betalen voor de tijd die ze nodig zouden gaan hebben om te onderzoeken of ze het zouden kunnen doen.

zeegers P.

Geweldige service en prima advies.
Zeker een aanrader als U op zoek bent voor een van Raam driewieler.
Dus op zoek naar een van Raam driewieler is dit het juiste adres.