Perfect Body and Skin - Zevenaar

Susan L.

Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Perfect Body and Skin. Ik had een laserbehandeling voor een jaar geboekt, maar na zes maanden verhuisde de praktijk naar Zevenaar. Hierdoor kon ik mijn behandelingen niet afmaken op de oorspronkelijke locatie.

Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar geen gehoor. Uiteindelijk per sms een korte reactie gekregen: geen terugbetaling en geen enkele vorm van begrip of tegemoetkoming. Ze verwachten gewoon dat je maar naar Zevenaar komt, zonder rekening te houden met de situatie van de klant.

Dit is allesbehalve klantvriendelijk en professioneel. 1 ster is eigenlijk nog te veel! Ik raad deze praktijk absoluut niet aan.

Johanne B.

Wat een slechte service. Voucher gekocht bij social deal en geprobeerd een afspraak te maken. Geen gehoor en de voicemail ingesproken. Daarna een mail gestuurd met terugbelverzoek. Een dag later kreeg ik een korte mail met de mededeling dat de locatie in Apeldoorn is gesloten en dat ik naar Zevenaar kan gaan of mijn voucher annuleren. Nou vind ik Zevenaar ook prima te doen, maar door de onvriendelijke manier van communiceren heb ik besloten te annuleren. Een klein beetje klantvriendelijkheid kan geen kwaad hier.

Erva O.

Zeer teleurstellende ervaring.
Ik kocht een laserbehandelingspakket met de verwachting dat mijn haargroei blijvend zou verminderen, zoals beloofd. In het begin leek het te werken, maar na de overstap naar een ander laserapparaat merkte ik geen effect meer, ondanks meerdere behandelingen.

Mijn huidtype en haarkleur zouden ideaal zijn voor snelle resultaten, maar dat was niet het geval. Toen ik mijn zorgen uitte, werd er geen passende oplossing geboden. In plaats daarvan werd ik gevraagd extra te betalen voor het beloofde resultaat. De baas nam geen verantwoordelijkheid, terwijl de medewerkers wel vriendelijk waren.

Ik raad deze kliniek absoluut niet aan.

Janneke W.

Ik heb via social deal voor een jaar lang ontharen met laser betaald. Na een aantal afspraken bij Perfect Body en Skin kwam ik erachter dat we eindelijk zwanger waren. Perfect Body en Skin gaf aan dat zwanger worden een keuze is en na 9 maanden 'het jaar' om is. Geen vervolgafspraak mogelijk of een andere aangepaste regeling voor later. Met andere woorden je kan fluiten naar het geld. Flexibiliteit, nul komma nul.

klei 7.

KOM HIER NIET. GEEN AANRADER
Ik ben hier enkele maanden geleden geweest voor cryolipose in Zevenaar en ik moet gewoon m’n ervaring delen om anderen te behoeden. De hygiëne is ver te zoeken. Ik werd m’n m’n gezicht en buik op een bedje gelegd waar de makeupvlekken van anderen nog op zaten. Absoluut niet fris. Tussen de behandelingen door wordt er ook niet schoongemaakt want toen ik de deur uitstapte moest de volgende al direct naar binnen. Het cryolipose apparaat moest met spanbanden houtje touwtje aan mijn armen vastgemaakt worden. Ik vond het geen fijne ervaring en zonde van m’n geld. Ik heb na deze ervaring reviews bekeken. Ik zag dat de eigenaresse op IEDERE slechte review hatelijk reageert. Zo triest. Verbeter gewoon je onderneming, neem feedback ten harte en zoek het bij jezelf.

Ice M.

Heb hier inmiddels 12 behandelingen gehad en dit als zeer prettig ervaren. Klantvriendelijk en flexibel als ik onverhoopt op een laat moment een afspraak moest verplaatsen. En meest belangrijk de behandeling zelf als prettig ervaren. Edwin.

Iloon _.

Uitermate onprofessioneel bedrijf en de eigenaresse in het bijzonder. Bij de eerste afspraak cryolipolyse + lipolaser werd ik gelijk al 15 minuten te laat geholpen zonder excuses en was er een chaotische sfeer. De behandeling werd gestart zonder uitleg en tijdens de behandeling uiteindelijk een slechte uitleg gekregen. Tevens wordt er bijvoorbeeld niet gevraagd naar je (medische) situatie, dus geen enkele persoonlijke aandacht. Ook is er geen enkele garantie op resultaten. Je wordt dan ook niet gewogen/gemeten. Betaling voor pakket van 3 behandelingen gaat via een tikkie naar een privérekening en als 'factuur' krijg je een geschreven kladpapiertje met het bedrag. In welk jaar leven we? Na afloop is er nog niet eens een glaasje water beschikbaar terwijl er juist wordt gezegd dat veel water drinken belangrijk is na afloop. Zelfs niet als je aangeeft duizelig te zijn. Zodra de behandeling klaar is dien direct te vertrekken en wordt je nog net niet letterlijk de deur uitgetrapt. Het draait bij dit bedrijf duidelijk alleen om geld. Het maken van een vervolgafspraak is ook alleen mogelijk conform de agenda van Perfect Body and Skin er is echt geen enkele flexibiliteit. En je moet vooral niet aangeven dat je ontevreden bent, want dan is de eigenaresse in alle staten en ben je niet meer welkom. Ik ben uitermate onbeschoft behandeld en dat is nog zacht uitgedrukt. Normen en waarden zijn er niet. Mijn rechtsbijstandverzekering is hier nog steeds mee bezig. Overweeg je met dit bedrijf in zee te gaan? Denk dan eerst nog maar even heel goed na....

Chan K.

Ik deel de onderstaande ervaringen. De dames in de salon zijn erg vriendelijk maar de eigenaresse zelf is niet heel klantvriendelijk. Ik heb bijna een jaar lang de ipl behandeling gedaan voor de oksels maar niet met het gewenste resultaat, je blijft haartjes houden. Ik zou je goed inlezen over het verschil tussen ipl en andere lasertechnieken.

En onderstaande reactie is niet helemaal juist, ik heb inderdaad een afspraak niet binnen 24u afgezegd (corona). En daar zit juist ook klantvriendelijkheid in, want het enige wat ik terug kreeg was dat meteen mijn bon verviel. Ik heb jou daarop meerdere keren gebeld en geappt waarop je dan niet terug reageert. Vervolgens stel ik zelf voor om dan een bedrag te betalen en hier kreeg ik 2 weken later pas een antwoord op. De andere afspraken die verzet zijn waren op tijd. Dat je bepaalde voorwaarden hebt is hartstikke logisch maar de toon zet wel de muziek!