Poggenpohl - De Keukenstudio & Bad - Maastricht

CHL B.

Na een prettige intake zijn we begonnen met het uitwerken van het keukenontwerp. Meteen de vloeren meegenomen voor het hele huis. Het concept dat daaruit voortkwam was zo overtuigend, dat we later besloten om ook direct de badkamer aan te pakken. Mooie materialen die luxe en comfort uitstralen.
Tijdens de uitvoering bleek één van de vloeren fabricagefouten te bevatten. Gelukkig werd hier direct en professioneel op gereageerd: de medewerker nam meteen contact op met de fabrikant, die de volgende dag al langskwam om de situatie te beoordelen. Vervolgens op advies de bestelde vloer niet te accepteren en kijken naar een andere vloer. Wat diezelfde dag nog geregeld is.
Vorige week is de keuken opgeleverd door Nas, die fantastisch en strak werk heeft geleverd. Alles ziet er prachtig uit. Ook de nazorg is prima geregeld; over een aantal maanden wordt er nog eens gekeken of er iets moet worden bijgesteld.
Natuurlijk kom je bij zo'n verbouwing altijd kleine dingen tegen, maar als klant voel je je gehoord.
Er wordt meegedacht in alternatieven en oplossingen, wat erg prettig is.
Tot slot: al het personeel dat bij ons in huis gewerkt heeft, was zeer vakkundig. We kijken met een goed gevoel terug op het hele traject en het eindresultaat mag er zijn.
Als verbeterpunt zou ik wel de communicatie willen benoemen; levertijden en wanneer iets afgerond wordt.

Miranda W.

Zorgeloos van A tot Z

Van het eerste ontwerp tot de keuze van de juiste materialen, en van de planning tot de uiteindelijke uitvoering – alles verliep vlekkeloos. De oude keuken werd zorgvuldig gedemonteerd, de aansluitingen professioneel verlegd, en de nieuwe keuken volledig opgebouwd. Alles werd verzorgd in één compleet en goed georganiseerd pakket.
Super efficiënt geregeld!

De planning werd strak gevolgd, het werk was vakkundig, en het eindresultaat is werkelijk perfect. Daarbij was het team vriendelijk, netjes en zeer professioneel.

Deze all-in-one aanpak is absoluut een aanrader.
Team Keukenstudio, hartelijk bedankt voor alles!

Jeanke

Heel tevreden kunnen we onmogelijk zijn.
Voor een keuken met een top prijs verwacht je dan ook top kwaliteit.
We hebben er een zeer slecht geplaatste keuken voor terug gekregen van zeer slechte kwaliteit.
Allemaal wat spijtig...

Qua service en gehoor dik in orde, al is het niet wat het moet zijn als steeds wat kapot gaat aan de keuken door productie fouten.

Dus service 5 sterren, keuken en kwaliteit allerminst tevreden.
Zeer twijfelachtige kwaliteit.

Attila I. N.

Bij De Keukenstudio & Bad Maastricht vind je maatwerk keukens en badkamers met een compleet servicepakket. De showroom biedt veel inspiratie en de ontwerpen zijn modern en stijlvol. De begeleiding van ontwerp tot installatie is professioneel, en er wordt goed meegedacht met persoonlijke wensen. Een fijne plek voor wie op zoek is naar een unieke keuken of badkamer.

E. H.

Bij deze zaak uit gekomen omdat we in eerste instantie op zoek waren naar een partij die keukens en badkamers konden aanpakken. Daarnaast waren we overtuigd geraak van de BORA afzuiging, waar de keukenstudio tevens officiële dealer van is.
De eerste gespreken met Roger liepen voortvarend en waren prettig.
Door onvoorziene omstandigheden hebben we moeten afzien van de badkamer en de uitvoering van onze keuken enige tijd moeten uitstellen. Dit was geen probleem. Doordat de oriënterende gesprekken prettig waren verlopen en geen enkele andere partij ons beter kon overtuigen hebben we besloten om met de keukenstudio verder te gaan.
We twijfelden over 2 mogelijkheden voor wat betreft onze keuken en dit hebben ze allebei voor ons uitgewerkt. (Gesloten keuken of een open keuken; waarbij een muur moest worden uitgebroken).
Daarnaast wilden we “alles” uitgeven, zodat we ook maar 1 aanspreekpunt bleven houden.
Dit was geen enkel probleem.
De keukenstudio heeft ons alles uit handen genomen. Dit kost je uiteraard dan wel wat meer, maar je hebt ook minder zorgen en wanneer wat mis gaat (iets dat bij elke verbouwing wel gebeurt), volstaat 1 telefoontje of 1 mailtje.
De partijen waar de keukenstudio zaken mee doet, hebben we allemaal als prettig ervaren.
Van tegelzetter, tot stukadoor tot elektricien; allemaal gedreven en vriendelijke vakmensen!
Het resultaat mag er dan ook wezen en we zijn hier zeer tevreden over.
Is er dan niks mis gegaan en zijn we louter positief? Nee, natuurlijk is ook bij ons wat mis gegaan, maar alles is netjes hersteld. De minpunten die wij met name hebben is de communicatie of in ieder geval de terugkoppeling. Wanneer we iets constateerden, dan meldden we dit. En hierop hoorden we vaak geen reactie. Terwijl het wel gewoon werd opgepakt. Deze kleine “reactie” zouden wij prettig hebben gevonden. Natuurlijk is het allerbelangrijkste dat het probleem verholpen wordt. En dit gebeurde ook.
Een kleine kick-off voordat de werkzaamheden van de dag begonnen zou ook handig zijn, want dan worden fouten voorkomen. Maar dit is niet alleen een tip voor de keukenstudio, maar ook voor ons zelf. We zijn erg blij met onze keuken. Zodra we aan de badkamer gaan beginnen, zullen we zeker weer aan de Keukenstudio denken.

Kie K.

We wilden een nieuwe keuken en ook de bijkeuken bij de keuken betrekken en zochten een bedrijf dat echt alles kon doen: dus slopen muur, bouwtekening, stucen, verven, nieuwe keuken ontwerpen, nieuwe vloer etc. Roger heeft ons supergoed geholpen van a tot z met het advies, het ontwerpen, de coördinatie en de uitvoering. Alles is perfect volgens de planning verlopen, we zijn helemaal ontzorgd en hebben dus ook helemaal geen stress gehad. Heel relax allemaal en de nieuwe keuken is fantastisch!! We zijn er heel blij mee. Super ervaring dus, echt een aanrader 🙂

Iso L.

Bezint eer ge aan keukenstudio begint!!!!!, bezwijkt u toch voor de veel te dure keukens en badkamers en valt u voor de Maastrichtse arrogantie, dan bent u bij hun aan het goede adres.
We geven dan wel een paar tips,

Betaal niet het hele bedrag!! Hou geld achter de hand!!!
Ook al eisen zij dit.
NIET DOEN. DIT Mogen ze NIET eisen! DIT Puur uit eigenbelang, en zekerheid voor uw zelf.
Controleer alles 3x of nog meer, van offerte tot levering.
STERKTE!

Mart M.

Keuken aanpassing is top gegaan. Goed overleg geweest en kwaliteit monteurs Nas en Gio. Heel erg tevreden. De zaak heeft terdege meegedacht en voor goede oplossing gezorgd. Chapeau