Praktijk molkenboer - Amsterdam

pilar B.

Meest respectloze huisartsen ooit!

Ik wil mijn diepe ongenoegen uitspreken over de manier waarop ik keer op keer word behandeld binnen jullie praktijk. De ernst van mijn klachten wordt structureel gebagatelliseerd, en ik voel me totaal niet serieus genomen.

Ik kamp al geruime tijd met heftige menstruatieklachten – ik ben soms wel 8 weken achter elkaar ongesteld – en toch moet ik smeken om een verwijzing naar een gynaecoloog. In plaats daarvan wordt er steeds gedachteloos een nieuwe pil voorgeschreven, zonder enig aanvullend onderzoek of echte aandacht voor mijn situatie. Dat is niet normaal.

Als vrouw en als patiënt verwacht ik steun, begrip en professionele zorg. Wat ik krijg is het tegenovergestelde: onverschilligheid, desinteresse, en ronduit respectloos gedrag. Jullie zouden je kapot moeten schamen.

Via het E-Zorgdomein word ik continu afgescheept met kille, onbeschofte reacties – vooral van huisarts Kruijer, die totaal niet meelevend is. En dan krijg ik het verwijt dat ik gefrustreerd overkom? Ja, natuurlijk ben ik gefrustreerd! Ik word al maanden van het kastje naar de muur gestuurd, zonder enige vorm van daadwerkelijke hulp of empathie.

Vandaag was de druppel. Ik kom met een gescheurd trommelvlies binnen, de pijn is ondragelijk. Wat krijg ik? Een huisarts die me met een lege, ongeïnteresseerde blik aankijkt en letterlijk zegt: “Het gaatje is kleiner, dus ik begrijp niet waarom je nog zoveel pijn hebt.” Serieus? Geen verder onderzoek, geen plan, helemaal niets. Maar wel even de tijd nemen om mijn eerdere klacht tegen haar te bespreken – en dan blijft ze ook nog hangen op één enkel zinnetje, terwijl ik meerdere serieuze punten heb aangekaart. Schandalig.

En als ik überhaupt om pijnstilling of enige verlichting vraag, word ik behandeld alsof ik een of andere junk ben die om drugs komt smeken. Het is respectloos, stigmatiserend en volledig ongepast. Ik ben een patiënt in pijn, geen probleem dat uit de weg geruimd moet worden.

Ook de communicatie binnen de praktijk is om te huilen. Ik probeer via E-Zorg netjes een andere arts (De Bruin) op de hoogte te brengen, maar krijg dan gewoon weer een droog, ongeïnteresseerd berichtje terug van Kruijer – terwijl zij helemaal niet bij dat gesprek was. En dan durft ze míj aan te spreken op gebrekkige communicatie? Ongelooflijk.

De opmerking die ik vervolgens kreeg toen ik benoemde dat ik momenteel ziek thuis zit na intimidatie op mijn werk, was echt de druppel: “Ja, als je relatie uitgaat en je zit op werk, dan gaat dat ook niet altijd lekker. Wat kunnen wij daar als huisarts aan doen?” Serieus? Dát is jullie niveau van empathie? Er werd eerder aangegeven door ( De Bruin) dat er eventueel een praktijkondersteuner aangeboden kon worden, of anders slaapmedicatie – omdat het me allemaal echt te veel werd. Toen ik dat vervolgens aangaf, krijg ik van Kruijer doodleuk te horen dat dat “helemaal niet zo is” en dat er nooit zoiets gezegd is. Waarom zou ik in hemelsnaam zoiets verzinnen? Denken jullie echt dat ik dit allemaal voor m’n lol doe? Alsof ik plezier heb in herhaaldelijk genegeerd en voor leugenaar uitgemaakt worden? Moet ik maar vanaf nu elke huisarts bezoek gesprek gaan opnemen? Want dit is echt te gek van woorden?!

Hoog tijd dat hier iets aan verandert.

Zeliha D.

In het begin waren we erg tevreden met deze praktijk. Maar op den duur werd je niet serieus genoeg genomen. Ik heb voor mijn zoontje toen zoveel moeten aanvechten tot onderzoek wat nodig was. Bij mijn volgend kindje het zelfde. Als je een kinkhoest test wilt en je niet gevaccineerd bent tijdens je zwangerschap heb je volgens deze artsen niets te klagen want je had die prik maar moeten nemen (mijn kinderen worden overigens wel gevaccineerd volgens het rijksprogramma). Bij mijn baby met oorproblemen werd ik maar niet doorverwezen naar het KNO want het lag niet aan zijn oor maar aan de opvoeding wordt er gezegd; nu zitten we bij een ander huisarts die ons wel een luisterend oor gaf en doorverwees naar het KNO en mijn zoontje moet binnenkort een operatie ondergaan omdat er te laat/niet optijd behandeld is.

Kortom, zoek verder naar een ander huisarts in plaats van je tijd en gezondheid hier te verdoen.

Ook wordt ik al meerdere malen (telefonisch) verzocht dit review te verwijderen.

Li B.

Het loopt vaker uit en ze melden je niet eens dat ze wat uitlopen , zeker 53 minuten om precies te zijn gewacht tot dat je word geholpen ..!!
nadien heeft de huisarts mij opgebeld dat hij niet blij was met mijn review , dat het uitloopt heb ik alle begrip voor maar dat mij niks word gemeld ,dat vind ik wel heel apart communicatie is hartstikke belangrijk en vanwege mijn review moest ik een andere huisarts zoeken prima !!!! , maar zorg er voor dat je receptionist mensen netjes aanspreekt bij deze zoek ik een andere huis arts MVG Mevr LANTVELD ..!!!!!

Saskia R.

De afgelopen vijf jaar hebben wij bij de praktijk van dokter Molkenboer gezeten. Nooit eerder hebben we zo'n fijne huisarts gehad. Dokter Molkenboer heeft een persoonlijke benadering, luistert goed en denkt mee. Ook dokter Kruijer heeft ons rond complicaties na de bevalling enorm geholpen en ons een vertrouwd gevoel gegeven tijdens deze zware periode. Helaas gaan we Amsterdam nu verlaten, maar als we een ding konden meenemen naar onze nieuwe woonplaats was het wel deze huisartsenpraktijk.

Henk V.

Na mijn beroerte ben ik zeer goed behandeld door dr Molkenboer en goede inzet met elkaar, goed team om mij heen zettend qua revalidatie en de nazorg waarbij ik met alles terecht kan bij de dokter. Ben ik zeer tevreden en blij dat hij mijn dokter is. Hij en zijn team zijn makkelijk, geduldig, bijzonder vriendelijk en vertrouwd in omgang en hebben een goed luisterend oor. Fijn dat ze zo goed voor mij zorgen!

n A.

Meest verschrikkelijke huisarts ever! Neemt je niet serieus en gooit alles op psychische klachten. ZOALS REACTIES HIERONDER. Onderzoekt je niet en maakt conclusies zonder onderzoek denkt dat alles met stress te maken heeft. Meerdere keren verkeerde diagnoses gemaakt. Direct overgestapt naar andere huisarts die ook nog eens vertelde dat ze vaker patienten van Molkenboer krijgen. In 20 jaar altijd vaste huisarts gehad tot we verhuisd waren hierheen. Na 1 jaar bij deze huisarts direct met hele gezin veranderd van huisarts.

Luca S.

Zojuist mijn huisarts telefonisch laten weten dat ik ontzettend blij ben de artsen van Praktijk Molkenboer en dit wil ik ook graag delen via deze Google review. Vriendelijke artsen, snelle doorlooptijden en mijn laatste afspraak (met arts Marjan) was echt subliem. Door haar manier van luisteren en doorvragen ben ik zelfs van een klacht af waarvan ik dacht dat ik ermee had moeten leven. Superblij!

anja S.

Mijn dochter kwam met klacht 2waar ze al jaren veel last van heeft. Bij de vrouwelijke huisarts van deze post. Hier werd niet naar geluisterd, ze voelde zich totaal niet serieus genomen en gehoord. Er werd niet naar haar geluisterd en ze werd overruled met psychische oorzaak en ga maar aan de anti depressiva ipv serieus naar haar vraag en klacht te luisteren. We hebben hier later nog met haar gesproken over de telefoon maar opnieuw was deze arts alleen maar aan het blaten over haar 14 jaar lange studie. er werd niet gevraagd naar hoe dit op te kunnen lossen en het beter voor haar te kunnen maken. Advies van deze arts was; misschien maar beter een andere huisarts zoeken.