SelektHuis Hedel - Hedel

Jan A.

Wij zijn bijna een halfjaar bezig geweest met SH en er helemaal op afgeknapt.
Wij hadden ook positieve berichten gehoord en gezien. Wij denken als je niet afwijkt van de catalogus dat er weinig (?) problemen zijn.
Wijk je wel af en SH zegt dat alles mogelijk is, dan moet je via een commercieel medewerker communiceren met een architect. Dat werkt niet, tenminste in onze situatie werkte dit niet. Omdat zij verder ook niet, of slecht communiceren moet je er zelf steeds achteraan. SH zegt binnen 1 week een gewijzigde schetstekening toe, maar na 4 weken is die er nog steeds niet, wel krijg je een gewijzigde offerte. In al ons optimisme hadden wij gedacht om zorgeloos te kunnen gaan bouwen. Als je dan tenslotte je ervaringen deelt met het hoofdkantoor en je krijgt nada excuses of bericht dan willen wij die ervaringen wel delen in een beoordeling.

Anneke V. T.

Hier in Hedel geweest omdat we een kavel hebben. Afspraak gehad voor het samenstellen van een woning. De eerste werd afgebeld, dat kan, overmacht. Ik had een voorbeeldplaatje van een eerdere woning die ze gebouwd hebben. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen waar de offerte bleef. Duurde lang, blijkbaar naar het verkeerde mailadres gestuurd. Toen ik deze eenmaal kreeg klopt deze ook niet, ik kreeg gewoon een kopie van de eerdere woning. Weer bellen, werd aangepast. Vandaag de dag wacht ik nog steeds op jullie mail.. Als het al zo begint, waar moet het dan eindigen… wij zijn met een concurrent in zee gegaan, hun offerte liep af en zij communiceerden wel goed. Dus daar getekend. Tot nu toe naar volle tevredenheid. Jullie zullen best mooie huizen bouwen maar doe alsjeblieft iets aan de communicatie.

Britt

Sinds april 2024 heb ik drie keer een afspraak proberen te maken op locatie. Elke keer werd deze last minute geannuleerd, terwijl ik hier speciaal verlof voor had opgenomen. Dit heeft mij inmiddels drie verlofdagen gekost.

Ik verwacht professionaliteit en betrouwbaarheid, maar Selekthuis stelt hierin zwaar teleur. Geen aanrader als je op zoek bent naar een goed georganiseerde en klantvriendelijke service.

Roy G.

1e 2 contanten verliepen erg goed. Netjes afspraak gemaakt. Gesprek gehad ( 1 u gereden ). Afspraak was dat de architect ernaar ging kijken en met een voorstel zou komen. Nog steeds geen reactie gehad. Meerderen malen gebeld en gemailt krijgen gewoon 0 reactie. Kan het niet begrijpen. Bel op zijn minste even terug.

Jullie snappen natuurlijk dat wij absoluut niet met zo'n firma als jullie in zee willen gaan met betrekking tot het bouwen van een huis, als er nu al geen afspraken worden nageleefd

Niels A.

Het eerste contact met SelektHuis verliep goed. We werden telefonisch vriendelijk geholpen door een aardige mevrouw. Vervolgens hebben we een afspraak gepland op de vestiging in Hedel om onze wensen door te nemen. Hiervoor hebben we ons beiden vrij genomen.

Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen door de verkoper. Er werd een offerte opgemaakt voor een sleutelkaart huis. Echter, aan het einde van het gesprek hadden we het gevoel dat de verkoper ons liever zag vertrekken. We hebben aangegeven dat we ook graag een offerte voor de Casco woning wilden ontvangen. De verkoper gaf aan dat dit geen probleem was en dat hij deze aan het begin van de volgende week zou toesturen.

Helaas zijn we nu meer dan 2 weken verder en hebben we nog steeds geen offerte ontvangen. Ook na ons navragen of ze al zicht hebben op wanneer we de offerte mogen ontvangen, blijft het stil. Hierdoor hebben we het vertrouwen in SelektHuis verloren.

Maarten C. M.

Bumperkleven op een drukke weg. Vooral fijn als je een jong kind in de auto hebt. Goede promotie voor je bedrijf. Lekker bezig heren!

Peter V.

Goed bedrijf voor als je een nieuwbouw woning wilt hebben

Fam S.

Goede ontvangst en veel keuze mogelijkheden.