Zeelandcare Thuiszorg - Vlissingen

J. D.

Gewerkt met plezier met de klanten. Ik was echt dol op hun. Helaas geen goede ervaring met bedrijf zelf. Slecht communicatie, en op laatst loon ( afrekening ) al mij hard werkde vakantie geld en vakantiedagen geld weg omdat ze per maand geen belasting af hadden gehaald. Plus volgens vele na gevraagd en niemand heeft nog nooit zo een contract gezien. Vond heel jammer want werk was zelf heel leuk.

Wenda K.

Niks, maar dan ook helemaal niks wordt gecommuniceerd met de cliënten. Ik moet altijd alles via via horen van de schoonmakers.

Ik werd gebeld door een schoonmaakster dat zij voor vast bij mij zou komen schoonmaken. 'Maar ik heb al een vaste schoonmaakster' zei ik. 'Ja, maar die gaat er per direct mee stoppen' zei ze. Ik wist van niks.
Dus met de nieuwe schoonmaakster een afspraak ingepland. Op de dag van de afspraak komt er niemand. Dus ik gebeld met de schoonmaakster: er is een conflict geweest waardoor ze per direct moest stoppen. Ze mocht mij niet eens meer bellen hierover. Doet Zeeland Care dat dan? Nee, ik weet weer van niks.
Ik me naar huis gehaast en heb ik zitten wachten voor niks.

Vorig jaar heb ik wekenlang geen schoonmaker gehad doordat er personeelstekort hadden bij Zeeland Care. Als ik belde zeiden ze: 'ja personeelstekort, kunnen wij ook niks aan doen. Een fijne dag'.
Pas toen ik belde en zei dat er de afgelopen 20 weken (!) slechts 2 keer iemand geweest was gingen ze actie ondernemen.

Ik ben helemaal klaar met Zeeland (we couldn't) Care (less).

Nancy

Update 2 dec 2023 nu weer een brief of ik de naam van de medewerker wil weglaten, want ze is ontslagen. Ik bellen: Volgens de directeur Jos N. heb ik gewoon telkens pech gehad, want echt goed personeel is lastig te krijgen?

Nou dan neem je minder klanten aan en neem je alleen medewerkers aan met kwaliteit lijkt mij. Gevalletje bedrijfsvoering! Geen enkele medewerker die ik aan de lijn heb gehad stak hand in eigen boezem. Deze meneer de directeur ook niet.

Update 1: Ik werd gebeld over deze recensie. Hoe durven ze nog te bellen!.

Ik wilde een nieuwe recensie plaatsen, maar de vorige slaat alle spijkers op de kop en hier en daar een toevoeging van mij.

Naar mijn mening en die van een hoop andere werknemers, cliënten en collega's een onprofessionele organisatie. Dan gaat dit helaas over de mensen op kantoor. Ze sturen mensen op je af die een "slaapziekte" hebben of mij belerend zeggen dat ik eerst zaken moet voorbereiden voordat de hulp komt. Ik ben ziek!!
Medewerkers zijn onervaren, niet doordacht en onvriendelijk. Bel zelf maar eens met mevrouw B. je snapt meteen wat ik bedoel (juist!). Ze zegt; je mag me altijd bellen, maar er verandert niets! Ook het nummer wat ik had is afgesloten.
Ik heb nog nooit zo'n ongeïnteresseerd persoon en andere medewerkers aan de telefoon gehad. Onsympathiek, niet netjes zou ik het zelfs willen noemen. Er worden zelfs leugens verteld. Als organisatie zou ik eerst hier een bezem doorheen halen. Het spijt me, maar nee, dit kan gewoon niet. Daarom van ik overgestapt in overleg met de Gemeente naar Avicare. Hopelijk gaat het dan beter.

Miss- R.

Nul sterren is in deze nog teveel. Mijn hulpbehoevende ouders van respectievelijk 80 & 81 jaar hebben al negen(!) weken geen thuiszorg meer gekregen.

Telkens wordt er een afspraak ingepland en op de dag zelf komt er doodleuk niemand opdragen. Schandalig hoe dit bedrijf met ouderen omgaat. Bellen wordt niet op gereageerd, problemen worden niet verholpen. Sterker nog dit bedrijf laat ouderen letterlijk creperen. Zelf heb ik A&A thuishulp en daar kan dit bedrijf qua zorg, klantvriendelijkheid én bereikbaarheid nog enorm van leren.

Mocht u de mantelzorger zijn, een desbetreffende gemeente, neem dit bedrijf AUB niet onder contract want dat scheelt u enorm veel ergernis. Zélden zo’n slecht “bedrijf” meegemaakt, schan-da-lig.

Nb; heb van WMO begrepen dat de hulp niet komt opdagen maar alle uren wél bij het WMO door Zeeland “care” worden gedeclareerd. Ik noem dit crimineel want uiteindelijk betaalt u en ik de rekening.

Rita D. R.

We zijn heel tevreden met de huishoudelijke ondersteuning. Er is een fijn contact zowel met de huishoudelijke hulp als de organisatie die je altijd keurig te woord staan.

fatima B.

Prettige samenwerking. Vriendelijke mensen en voel me erg gewaardeerd. Altijd bereikbaar. En altijd op tijd betaald.

Suus T.

Fijn bedrijf en er werken vriendelijke mensen. Nooit geen problemen mee gehad

Lotte V. D. V.

Zeer fijn personeel. Erg behulpzaam aan de telefoon en de zaken worden vlot en correct opgepakt.